XEROX

CASO 1 "XEROC"
1. Señale y analice los principales problemas que puede apreciar en esta organización.
- Un problema en Xeroc eran que las máquinas digitales de alta tecnología de Xeroc fueronigualadas por la competencia y ésta no hizo nada para afrontar el problema y que no disminuyeran sus ingresos y sus ventas.
- En un periodo de 18 meses Xeroc perdió millones de recursos accionarios.
-La pérdida de empleo de los trabajadores su puesto de empleo, los empleados que sobrevivieron en la empresa tenían la moral muy baja, lo que también tuvo como consecuencia que perdieron clientesdebido a la restructuración del personal, lo que también causó problemas de facturación.
- La comisión de Bolsa y Valores multó a Xeroc por presentar irregularidades en la contabilidad.
- Los líderes deXeroc no se percataron del enorme potencial que tenían sus copiadoras
- El gran problema de Xeroc se encontraba en su forma de actuar, ya que no actuaban rápidamente mientras que los precios de lasacciones fuesen aceptables y existiese una crisis organizacional
- Kearns implicó a la compañía en negocios de servicios financieros y de seguros a gran escala y en el momento que transfirío ladirección a Paul presentaba daños por miles de millones de dólares.
- Thoman se dio cuenta de la urgencia del cambio, pero no fue capaz de transmitir esa urgencia a otros en el interior de la empresa, nia inspirarlos a sobrellevar el difícil camino que la transformación real requiere.
- La cultura de Xeroc se había vuelto disfuncional y politizada
- No tenían estrategias a largo plazo, ya que lacompañía tendría que haber pensado en otros productos a parte de las copiadoras.


2. Identifique en Xerox las 5 partes fundamentales de la configuración organizativa.
- Núcleo de operaciones: Locomponen los miembros de la organización que realizan el trabajo básico directamente relacionado con la producción de productos y servicios. En el caso de Xeroc, serían los empleados "xeroides"...