Yo soy un demente que kiere hacer tarea

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Ministerio de Educación
Centro Educativo
Monseñor Francisco Beckmann
II Trimestre

Integrantes:
Brian Domínguez
Pablo López
Abdiel Aguilar

Profesora:
Leída Rosales

Materia:
Formulación de Proyectos

Tema:
El proceso de investigación de mercados
Grupo:
X11-G2
Año Lectivo: 2012
Fecha de entrega: 26/7/12

El proceso de la investigación de mercados
El proceso de lainvestigación de mercados es un conjunto de cinco pasos sucesivos que describen las tareas que deberán realizarse para llevar a cabo un estudio de investigación de mercados.
Este conjunto de cinco pasos, incluye: 1) Definición del problema y de los objetivos de la investigación, 2) diseño del plan de investigación, 3) recopilación de datos, 4) preparación y análisis de datos, y 5) interpretación,preparación y presentación del informe con los resultados.
Paso 1. Definición del Problema y de los Objetivos de la Investigación de Mercados:
Este paso de la investigación de mercados, según Philip Kotler y Gary Armstrong, a menudo es el más difícil, pero es el que guía todo el proceso de investigación.
En la definición del problema, se deberá tomar en cuenta el propósito del estudio, losantecedentes de información relevante, la información que es necesaria y cómo se utilizará en la toma de decisiones.
Una vez que se ha definido con cuidado el problema, se deben establecer los objetivos de la investigación de mercados, que según Kotler y Armstrong, pueden ser de tres tipos:
1. Investigación Exploratoria: Busca obtener información preliminar que ayude a definir problemas y a sugerirla hipótesis.
2. Investigación Descriptiva: Busca describir mejor los problemas de marketing, situaciones o mercados, tales como el potencial de mercado de un producto o los parámetros demográficos y actitudes de los consumidores que compran el producto.
3. Investigación Causal: Busca probar la hipótesis acerca de relaciones de causa y efecto.

Pasó 2. Diseño del Plan de Investigaciónde Mercados:

Luego de que se ha definido con precisión el problema y establecido los objetivos de la investigación, se debe determinar qué información se necesita y el cómo, cuándo y dónde obtenerla. Para ello, se diseña un plan de investigación — por escrito — que detalla los enfoques específicos de la investigación, los métodos de contacto, planes de muestreo e instrumentos que losinvestigadores usarán para obtener y procesar los datos. Además, se establecen los plazos en los que se deberá empezar y finalizar el trabajo de investigación.

El plan de investigación de mercados, por lo general, incluye alguno de los siguientes elementos:
* Un planteamiento claro de la naturaleza del problema de mercado a investigar.
* Los principales factores inherentes y molestiasrelacionadas con el problema (creencias, actitudes, motivaciones, estilos de vida, actividades competitivas, entre otros).
* Una definición precisa del producto o servicio a investigarse.
* El establecimiento de las áreas de medición principales, por ejemplo, consumo, creencias acerca de los productos, expectativas, proceso de toma de decisiones, frecuencia de compras, exposición a los medios,etc....
* La metodología a seguir, como tipo de datos, método de muestreo, instrumentos de investigación, etc....
* El grado de precisión que tendrán los descubrimientos de la encuesta.
* El tiempo y costo que tendrá la investigación de mercados.

Para complementar esta lista de elementos, se debe considerar que establecer un diseño de investigación de mercados incluye los siguientes pasos(según Malhotra):
1. Análisis de datos secundarios
2. Investigación cualitativa
3. Métodos para la recopilación cuantitativa de datos (estudio, observación y experimentación).
4. Definición de la información necesaria.
5. Procedimiento de medición de escalas.
6. Diseño de cuestionarios.
7. Proceso de muestreo y tamaño de la muestra.
8. Planeación del análisis de...
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