Zara, Inditex

ZARA
1. ¿Qué concepto revoluciona Zara?
Zara ha revolucionado la moda con una moda que todos pueden llevar. Es una empresa líder en la confección, comercialización y distribución de prendas quepueden llegar a cualquier zona donde existan clientes. Zara tiene todos los territorios europeos conquistados, algo que es muy difícil de conseguir. Y por último, y algo muy importante es la rapidezcon las que sus productos llegan a los comercios.
2. ¿Qué integración vertical tiene Zara y porqué?
Zara se caracteriza por un alto grado de integración vertical en el que se llevan a cabo todaslas fases claves del negocio (diseño, fabricación, logística y venta final en tiendas propias).
La integración vertical les permite reducir los plazos de entrega y asegurar el suministro del productodeseado en cada mercado en el momento exacto. Este grado de integración vertical es esencial para conseguir respuestas rápidas sobre las tendencias de la moda y los gustos de los consumidores.
3.Tipo de agrupación que consideráis que tiene.
Zara tiene una agrupación de mercado por clientes, ya que podemos observar como Zara se divide en diferentes departamentos en base a sus clientes(hombre, mujer y niños).
4. Adoctrinamiento.
El adoctrinamiento de Zara está basado en enseñarles a todos sus empleados cuáles son sus objetivos frente a la compañía. Zara socializa formalmente a susempleados.
Los empleados tienen que saber qué es lo mejor para la compañía (vender lo máximo), sin clientes no son nadie, así que los clientes siempre llevarán la razón. Les hacen ver a susempleados que deben atender a los clientes, de modo que estos sientan que pueden contar con su ayuda cuando la necesiten.
5. Principales características consideradas las claves del éxito de Zara.
Zararealiza una moda que todos pueden llevar (fresca y al momento, ya que cuenta con una colección nueva cada dos semanas). Es una empresa que fabrica mucho para poder vender a sus precios. Zara mezcla a...