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  • Publicado : 23 de enero de 2011
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ANALISIS FODA DEL SUPERMERCADO EL REY
FORTALEZA:
* Casi un siglo aperando en Panamá
* Productos más frescos, la mejor calidad a precios razonable.
* Ofrece compras en un lugar agradabley funcional.
* Infraestructura Física.
* Pago de cuentas en la cadena de supermercados.
* Promoción.
* Imagen ante el cliente, proveedores.
* Calidad de producto.
* Calidad deservicio.
* Equipo de alta tecnología.
* Recursos humanos capacitados (administrativos y operativos).
* Procesos documentados.
* Experiencia en el negocio.
* Ambiente laboral.* Conocimientos del mercado a través del manejo de base de datos con información obtenido a través de punto de oro.
* Centro de capacitación especializado

DEBILIDADES:
* Recursos humanos nocapacitados en algunas áreas como atención al cliente.
* Motivación del recurso humano (salario beneficios).
* Preparación del recurso humano.
* Mantenimiento del equipo sistema defacturación.
* No cumplimiento de higiene y seguridad.
OPORTUNIDADES:
* Políticas de mercado.
* Competencia leal y desleal.
* Mejorar el material brindado a los empleados durante sucapacitación.
* Situación geográfica.
* Recursos humanos.
* Buena imagen de la empres con toso el entorno (cliente, proveedores y asociados):
* Incremento mercado potencial de diferentessectores del negocio.
* Análisis de bases de datos.
* Enfoque hacia el mercado segmentado por tipo de cliente.
* Mejoras en la página web.
AMENAZAS:
* Situación Económica del País
*Competencia en el mercado
* Desempleo
* Poder adquisitivo
* Impuestos Aranceles
* Inflación
* Situación Política

MISIÓN
Para Supermercados Rey, lo más importante es satisfacer asus clientes, ofreciéndoles siempre productos frescos y de la mejor calidad, contribuyendo así al bienestar de las familias panameñas.

PRINCIPIOS CORPORATIVOS
* Respeto por los valores,...
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