E-banking

Páginas: 10 (2382 palabras) Publicado: 9 de noviembre de 2010
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|E-Banking |
|Investigación de Comercio Electrónico|
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|Santiago, 18 de Octubre del 2010|

ÍNDICE

ÍNDICE 2

INTRODUCCIÓN 3

Concepto 4

Aplicación 4

Importancia 5

Seguridad de la Información y Riesgo 6

Riesgos 7

El Riesgo de Operación 7

El Riesgo de Reputación 7

El Riesgo Legal 7

Transferencia electrónica de información y fondos 8

Transferencias electrónicas através de Internet 9

CONCLUSIÓN 10

BIBLIOGRAFÍA 11

INTRODUCCIÓN

El presente trabajo persigue exponer La Banca Electrónica y de cómo las nuevas tecnologías han cambiado la forma de las empresas relacionarse con sus clientes, sin olvidar que un factor primordial para el éxito de los bancos en línea es atender la calidad de servicio en términos de atención al cliente.
Por lo anteriorexpuesto, se desarrolla a continuación el concepto de banca por Internet, su aplicación e importancia de la misma y describir las herramientas utilizadas para tal fin.
Para realizar esta monografía se ha utilizado la investigación vía web logrando recopilar la información sobre el tema desarrollado en el contenido del trabajo.

Concepto

Con la aparición del comercio electrónico, han surgido,paralelamente, una serie de servicios que facilitan su implementación y mejoran su desenvolvimiento en el mercado mundial. Tal es el caso del E-Banking o Banca Electrónica, que ha sido un mecanismo creado para facilitar la ejecución de transacciones bancarias vía Internet, pero que al mismo tiempo genera desconfianza en el público general debido a los niveles de seguridad y privacidad de la...
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