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preguntas frecuentes Internet
Everywhere
¿qué es el PIN?
El PIN, o Número de Identificación Personal, es un código de entre 4 y 8
dígitos que protege su tarjeta SIM frente a un uso no autorizado. Este código
PIN viene por defecto activado cuando usted recibe su tarjeta SIM, aunque
usted puede desactivarlo si así lo desea. Recomendamos sin embargo que se
mantenga activado, por motivos deseguridad. Si cuando reciba su tarjeta
SIM no viene acompañada de su código PIN correspondiente, contacte con
nuestro servicio de Atención al Cliente Orange para que le proporcionen uno.
¿qué es el código PUK? ¿para qué sirve?
El PUK, o Clave de Desbloqueo Personal, es un código que permite modificar
un código PIN cuando éste se ha bloqueado (esto ocurre cuando se introduce
3 vecesincorrectamente el código PIN). Si Internet Everywhere requiere la
inserción del código PUK, contacte con nuestro servicio de Atención al Cliente
Orange para obtener más ayuda. No intente adivinar el código PUK de su
tarjeta SIM, ya que en caso de que se introduzca de forma incorrecta 10 veces
consecutivas, la SIM quedará bloqueada de forma permanente y será
necesario sustituirla por una nueva.¿cómo saber el número de teléfono de la tarjeta SIM?
Al contratar su línea de datos Orange, en el contrato figura el número de
teléfono asignado a su nueva línea. Otra forma muy sencilla para saber cuál es
el número de teléfono de la tarjeta SIM que está utilizando es enviar un mensaje
de texto desde el ordenador portátil a un teléfono móvil.
¿Qué es un dispositivo de acceso móvil a internet?
Haydos tipos de dispositivos de acceso móvil a internet: los módems o las
tarjetas de datos. Hoy los módems suelen ser todos de tipo módem externo
USB, y las tarjetas de datos pueden ser de tipo tarjeta PCMCIA o de tipo tarjeta
PCI Express Card 34.
¿qué es 3G+?
3G+, también denominado HSDPA (High Speed Downlink Packet Access) es la
nueva generación de telefonía móvil resultado de laoptimización de la
tecnología 3G/UMTS. 3G+ permite alcanzar altas velocidades en la transmisión
de datos de forma que proporciona banda ancha en movilidad.

¿qué velocidades pueden alcanzarse en la transferencia de datos?
1. 3G+: dependiendo del dispositivo de acceso y de la disponibilidad de red,
3G+ le permite alcanzar velocidades de hasta 1.8, 3.6, 7.2 ó 14Mbps en
recepción y 64 ó 128Kbps enemisión.
2. 3G: velocidades máximas de hasta 384Kbps en recepción y 64Kbps en
emisión.
3. GPRS: velocidades máximas de hasta 53.6Kbps en recepción y
26.8Kbps en emisión.
¿qué es un APN? ¿para qué sirve?
El APN, o Nombre del Punto de Acceso, es el punto de salida desde la red
Orange con tecnología 3G+/3G/GPRS hacia la red pública internet o hacia una
red privada, y es necesario para poderconectarse vía 3G+, 3G o GPRS a
internet. Así, el APN indica el punto por el cual se encamina la llamada del
usuario final para salir a la red Orange (3G+, 3G o GPRS). Si usted necesita
utilizar un APN privado, póngase en contacto con nosotros y contrate nuestro
servicio Intranet.
¿qué cantidad de datos engloba un MegaByte?
Un MegaByte de información supone aproximadamente:
1. 50 páginas webpromedio.
2. 3500 mensajes de correo (de sólo texto).
3. Un fichero MP3 de 2 minutos de duración.
4. 25 documentos Word de una sola página.
¿cómo saber la cantidad de datos que se ha transferido?
Seleccione la opción Consumo en el margen izquierdo de la ventana
Opciones de Configuración para ver la información de la cantidad de datos
transferidos en sus conexiones recientes 3G+/3G/GPRS.¿es posible hacer que la tarjeta de datos o el módem USB de Internet
Everywhere trabaje únicamente con alguna de las tecnologías de red móvil
Orange (3G+, 3G o GPRS)?
Sí, es posible, aunque con algunas particularidades. Se puede elegir entre
utilizar sólo la red GPRS o utilizar las redes de alta velocidad (3G+ y 3G), no
pudiendo elegir únicamente el acceso a 3G o a 3G+. Para ello, en...