L ENTREVISTA COM EINA D INTERVENCI

L’ENTREVISTA COM EINA
D’INTERVENCIÓ
Col.legi Oficial d’Assistents Socials i
Diplomats en Treball Social de Catalunya.

Teresa Rossell

L’ENTREVISTA COM EINA
D’INTERVENCIÓ. Tema 23
• L’entrevista comeina d’intervenció
• Tipus d’entrevista
• L’entrevista motivacional: estratègies per a
un adequat abordatge terapèutic

L’ENTREVISTA COM A EINA
D’INTERVENCIÓ
1.
2.
3.
4.
5.

DefinicióCaracterístiques
Marc de l’entrevista
Criteris tècnics i ètics
Procés de comunicació

ENTREVISTA D’INTERVENCIÓ

DEFINICIÓ
• Inst. Est. Catalans: Reunió concertada entre
dueso més persones, que han de parlar d’untema que ha estat previament acordat
• Alfred Kadussin (1990): L’entrevista de
treball social esta relacionada amb el
context del TS, s’organitza per aconseguir
finalitats de TS i es realitza en el marcdels
serveis socials i/o personals

ENTREVISTA D’INTERVENCIÓ 2

CARACTERÍSTIQUES

•
•
•
•

Reunió formal entres dues o més persones
Finalitat concreta
Comunicació verbal
Relació assimètrica entreels participants

ENTREVISTA D’INTERVENCIÓ 3

MARC FÍSIC DE L’ENTREVISTA
• Serveis i institucions socials, sanitàries, de
justicia, etc.
• Domicili dels usuaris, de familiars i veins
• Centresd’urgència i detenció
• El professional ha d’organitzar un espai que
permeti realitzar l’entrevista

ENTREVISTA D’INTERVENCIÓ 4

CRITERIS TÈCNICS I ÈTICS
• El TS utilitza els seus coneixements i els
aplica peraconseguir l’objectiu de
l’entrevista.
• Utilitza criteris ètics per a no vulnerar els
drets dels usuaris i promoure la seva
responsabilitat.

ENTREVISTA D’INTERVENCIÓ 5

PROCÉS DE COMUNICACIÓ
•L’entrevista és en si mateixa un procés de
comunicació
• Comunicació verbal: Missatges verbals
cognitius i afectius
• Comunicació no verbal: Postura, gest, to de
veu, mirada...

TIPUS D’ENTREVISTAD’INTERVENCIÓ
1.
2.
3.
4.

En relació a perspectives teòriques
En relació a la finalitat
En relació al procés metodològic
Des de l’abordatge tècnic

TIPUS D’ENTREVISTA

PERSPECTIVES TEÒRIQUES
•
•
•...