McDonald´s

Dossier de Prensa
McDonald’s España

HISTORIA de McDonald’s Corporation

Historia de la compañía
Los inicios. Los hermanos Richard y Maurice McDonald

En 1948 los hermanos Richard y Maurice McDonald abrieron en San
Bernardino (California) su primer restaurante McDonald's, que ya contaba
con servicio de pedido desde el coche “drive-in”. Este restaurante llamaba
la atención por su formaoctogonal y por las ventanas que permitían al
público observar la cocina y comprobar la calidad de las instalaciones y la
“Las innovaciones técnicas
introducidas por los hermanos
McDonald les permitieron lograr
su objetivo: ofrecer un servicio
rápido, con productos de calidad a

elaboración del producto. El menú, a base de hamburguesas, patatas
fritas, batidos, refrescos y pastel, eraademás muy asequible, ya que la
hamburguesa costaba 15 centavos frente a los 30 que cobraban la
mayoría de los competidores.

precio asequible. Estos principios
se han mantenido en la compañía
a lo largo de los años”

Ray A. Kroc, fundador de McDonald’s
Ray A. Kroc, un representante en exclusiva de la marca de batidoras
"Prince Castle Multimixer", recibió en 1954 el mayor pedido debatidoras
que jamás había tenido de una cadena de restaurantes del sur de
California: McDonald’s. Por este motivo, Kroc viajó a San Bernardino y lo
que descubrió al llegar fue un restaurante octogonal con servicio a coche
que contaba con gran afluencia de público de todas las edades.
Kroc comprendió inmediatamente las posibilidades de expansión por
Estados Unidos de este concepto de restaurante yconsiguió que los
hermanos McDonald le cedieran el derecho de comercializar la marca. En
1955, Kroc construía su primer restaurante bajo el nombre de McDonald’s,
en Des Plaines (Illinois), con un éxito de público y de ventas espectacular

“En 1955 Ray A. Kroc
crea el primer

que se cifró en 366 dólares el primer día. En 1959 ya existían cien
restaurantes bajo licencia McDonald’s, quealcanzaban unas ventas

restaurante McDonald’s

anuales de 50 millones de dólares. Hoy en día, el restaurante de Des

y en 1961 comenzó con

Plaines es un museo que recibe miles de visitas al año.

el sistema de franquicia”

En 1961 Kroc logró que los hermanos McDonald le vendieran la totalidad
del negocio y se creara el sistema de franquicias, otorgándole
independencia a la hora de poneren marcha los proyectos de McDonald’s
y adherirse completamente a los valores de la marca.

Expansión y Desarrollo
Durante los años 60 McDonald’s se expande por todo el territorio de los
EEUU. El primer paso vino marcado por la inclusión de mesas para poder
consumir los productos en el interior de los restaurantes, así como por la
adopción de lo que desde entonces son los principiosbásicos de la
compañía: Calidad, Servicio, Limpieza y Valor. La fundación de la
Universidad de la Hamburguesa, en 1969, permitió extender la formación y
los principios de la compañía a directivos, franquiciados y empleados.
En 1967 se produjo un hito singular en la historia de McDonald’s, Jim
“En 1967 el franquiciado Jim
Delligatti inventa el producto
estrella de McDonald’s:
Big Mac”Delligatti, un franquiciado de Pittsburg, creaba la hamburguesa que se
acabaría convirtiendo en el producto estrella de McDonald’s: el Big Mac.
Con los años, el precio del Big Mac por países se ha consolidado como
uno de los índices de referencia para conocer el grado de desarrollo
económico de las naciones (el "Indice Big Mac").
A finales de los 60 comienza la expansión internacional de la compañíacon la apertura del primer restaurante McDonald’s en Rickmond, Canadá,
en 1967. En 1971 y en tan sólo un año se inauguran restaurantes en seis
nuevos países: Japón, Países Bajos, Alemania Federal, Panamá, Guam y
Australia.

“McDonald’s cuenta en la
actualidad con cerca de 33.000
establecimientos en los cinco
continentes”

En la actualidad, con cerca de 33.000 restaurantes repartidos...