PERFIL DE DEMANDANTES Y OFERENTES

PERFIL DE DEMANDANTES Y OFERENTES
Conocer quién está en la red y cuáles son sus intereses permitirá a las empresas dar soluciones adecuadas a sus necesidades, presentarles propuestas atractivas,captar su atención y, en definitiva, convertirlos en compradores. Por ello es imprescindible determinar a qué tipo de público objetivo se va a dirigir la empresa.
La nueva sociedad digital es pordefinición global, multicultural y no diferencia por idioma, sexo o edad. El perfil del comprador online se hace cada vez más difícil a medida que las nuevas tecnologías se acercan a la población, yllegará un momento en que será imposible definir un comportamiento distinto dentro y fuera de la Red.
Pero el perfil del ciberconsumidor es una persona concienciada con las posibilidades del nuevo medio.Sabe que el poder de decisión se encuentra en sus manos. Su lugar de conexión es el trabajo o su hogar. Las posibilidades de compra se amplían y se descubre la existencia de dos factores que diferenciana distintos tipos de ciberconsumidores:
Aquellos que desean un ahorro de tiempo: estos obvian las posibilidades lúdicas que puede tener el hecho de comprar. Desean enviar flores, encargar un viajeen el mínimo tiempo. En ellos prima la rapidez, seguridad y la sencillez. Por ello buscan en la Red tiendas virtuales que les ofrezcan la posibilidad de hacer realidad su petición y tener laconformidad de que van a cumplir con lo que prometen. Son clientes muy fieles; si la primera compra les ha dado buenos resultados, difícilmente cambiarán de proveedor en una segunda ocasión. Por eso confían enmarcas importantes, en páginas web de tiendas tradicionales o en las que sepan que les garantizan un buen servicio.

Aquellos que desean un ahorro de dinero: son personas que tienen mucho tiempo yla única razón que les compensa la pérdida del placer de comprar es el hecho de hacerlo más barato. Por eso no les importa buscar el producto deseado en Internet hasta encontrarlo al mejor precio...