placer+placer

Universidad Nacional Experimental
Francisco De Miranda
Aprendizaje Dialógico Interactivo
Área de Tecnología
Programa de Ingeniería civil
Seminario IV










Bachiller:
María José Querales



Santa Ana de Coro, 19-06-2014.
Índice
Introducción

Desarrollo

Conclusión

Anexos

Bibliografía












Introducción
La comunicación es un elemento degran importancia de las relaciones humanas, el ser humano por naturaleza, necesita relacionarse con otras personas para poder satisfacer sus necesidades de afecto y socialización, y esto lo logra a través de diversos medios de comunicación. La comunicación es el proceso mediante el cual, una persona transmite información a otra persona, y es el objetivo de toda comunicación; en el caso de lasempresas en particular la transmisión de información es una actividad diaria y de gran importancia, es por ello que existe la comunicación organizacional. El auge de la comunicación en las organizaciones como parte del éxito empresarial es indiscutible. Poco a poco los directores y gerentes se han dado cuenta que el buen funcionamiento y el logro de los objetivos de su compañía, sea cual sea sus giro,se basa no solo en la calidad de su producto y servicio, sino también en el buen funcionamiento y adecuada estructura de sus redes de comunicación.
La presente investigación, pretende adentrar, en el amplio ámbito de la comunicación organizacional en las empresas. A continuación, se define el concepto de comunicación organizacional; se profundiza en los elementos que comprenden un proceso decomunicación; se aborda el tema de comunicación formal e informal dentro de una organización; se toca la temática de comunicación interna y externa, con el fin de recaer en el tema que habla acerca de los flujos que puede seguir esta comunicación interna. También se maneja la temática de barreras en la comunicación y por último la auditoria en el proceso de comunicaciones.










Lacomunicación organizacional en empresas
Definición:
La comunicación organizacional es una importante herramienta de mucho aporte laboral en la actualidad que da lugar a la transmisión de la información dentro de las organizaciones para identificar los requerimientos y logros de la organización y los colaboradores de la misma. La comunicación organizacional llega a permitir el conocimiento de losrecursos humanos, su desarrollo en la empresa, productividad en los departamentos de trabajo.

Comunicación interna y externa:
La comunicación interna, son todas las actividades realizadas por la organización, para crear y mantener las relaciones entre sus miembros, a través del buen uso de los diferentes medios de comunicación existentes en la organización.
Según la UAT, 2011. La comunicacióninterna da lugar a:
• Elaborar un reconocimiento de la empresa en un ambiente de cordialidad, y estimulación en las actividades laborales.
• Poder conocer en gran medida a la organización y familiarizarse con ellas.
• Reconocimiento del desempeño de los colaboradores
• Fomentar el intercambio de información (comunicación) en toda la organización.
• La empresa es responsable de fomentar un climaorganizacional positivo para beneficio de toda la organización.
• El clima organizacional es básicamente en ambiente personal y de índole físico a partir del cual se realizan las actividades empresariales.
La comunicación externa: son todas las actividades realizadas por la organización, cuyo propósito es mantener relaciones con el exterior, en la actualidad a este tipo de comunicación se leconoce como relaciones públicas.

Escenarios de la comunicación organizacional:
La comunicación organizacional generalmente se puede presentar en los siguientes tres escenarios, según Andrade, 2005:
• Escenario físico. Dentro de este escenario se puede considerar el interno y externo, y se consideran todos los elementos decorativos de la organización y también los llamados informativos, por...