T ESPEL 0577

ESCUELA POLITÉCNICA DEL EJÉRCITO
SEDE LATACUNGA
VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y VINCULACIÓN
CON LA COLECTIVIDAD

UNIDAD DE POSGRADOS
MAESTRÍA EN GESTIÓN DE EMPRESAS MENCIÓN
PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS
II PROMOCIÓN
PROYECTO II
“INVESTIGACIÓN DEL IMPACTO DE LOS ELEMENTOS DEL MARKETING
EN LAS PYMES DEL SECTOR COMERCIAL DE LA ZONA URBANA DE LA
CIUDAD DE LATACUNGA”.

Ing. Elisabeth Jiménez Silva.Ing. Edwin Reyes Pacheco
Dr. Gustavo Moyano Abril
AGOSTO -2008

CERTIFICADO

En nuestra calidad de Director y Codirector, certificamos que los señores: , ERLINDA
ELISABETH

JIMENEZ

SILVA,

EDWIN

RODOLFO

REYES

PACHECO,

GUSTAVO GUALBERTO MOYANO ABRIL, han desarrollado el proyecto de grado
titulado

“INVESTIGACIÓN DEL IMPACTO DE LOS ELEMENTOS DEL

MARKETING EN LAS PYMES DEL SECTOR COMERCIAL DELA ZONA

URBANA DE LA CIUDAD DE LATACUNGA”, observando las disposiciones
institucionales, metodológicas y técnicas, que regulan esta actividad académica, por lo
que autorizamos para que los mencionados señores reproduzcan el documento
definitivo, presenten a las autoridades de la Dirección de Posgrados y procedan a la
exposición de su contenido.

Latacunga, 01 de Agosto del 2008
Atentamente,

Ing.Eddie Galarza
DIRECTOR

Ing. Galo Vásquez
CODIRECTOR

2

CARTA DE PROPIEDAD INTELECTUAL

El presente proyecto ha sido desarrollado bajo información proveniente de fuentes
primarias y secundarias, a ello se suma, principalmente, los conocimientos aprendidos
en cada uno de los módulos de la carrera de Posgrados, los cuales han sido invaluables y
totalmente necesarios para el cabal cumplimiento delos objetivos propuestos en esta
obra.

Bajo total respeto a los derechos de autor que se consideran en la bibliografía utilizada,
la fuente es referida con su respectivo pie de origen.

La información y estudio desarrollado ha sido totalmente aporte e investigación de los
autores de la presente tesis.

_____________________
Elísabeth Jiménez Silva
CI: 0501857106

_____________________
Edwin ReyesPacheco
CI: 0502255789

_____________________
Gustavo Moyano Abril
CI: 1801769231

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DEDICATORIA

Este trabajo lo dedicamos:

A quienes han sembrado en nosotros el interés en la amistad, ciencia,
trabajo y felicidad, con gotas del rocío mañanero que han humedecido los pétalos de
los años; para convertirlos en rosas blancas y perfumadas que son la muestra
palpitante de los sentimientos,esperanzas e ilusiones, rodeadas de verdad con la magia
y la sensibilidad humanizada, con la emotividad de haberla encontrado en el dulce
caminar de la vida…….
A quienes se encuentran junto a nosotros en este nuevo amanecer, que
avanzamos en este camino que nos oriente al eterno retorno de nuestras vidas guiadas
por la luz de la mitad del día………..

ELISABETH
EDWIN
GUSTAVO

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INTRODUCCIÒN

El presentetrabajo de investigación comprende seis capítulos orientados a conocer el
impacto de los elementos de Marketing en las PYMES del sector comercial de la zona
urbana de la ciudad de Latacunga.
El PRIMER CAPÍTULO enfoca la importancia, justificación, objetivos y características
básicas de las PYMES como entes económicos que contribuyen al desarrollo de la
colectividad.
En el SEGUNDO CAPÍTULO realizamosun análisis y diagnóstico de las PYMES en la
ciudad de Latacunga con fundamento en los factores externos como el PIB, PEA, Tasa
de Interés, Tasa de Desempleo, Población del Sector considerado para nuestra
investigación y Nivel de Ingresos, así como se formularon matrices de evaluación tanto
interna, externa y competitiva de los elementos del Marketing en esta ciudad.
El TERCER CAPÍTULO

comprendeel trabajo de campo

realizado a través de

encuestas que previo el diseño de la misma permitió recopilar información importante
sobre los elementos de Marketing en el sector comercial.
En el CUARTO CAPÍTULO tenemos un tema importante que es el GEOMARKETING
en la zona comercial de la ciudad de Latacunga, donde se hace referencia a conceptos
básicos y a la distribución geográfica de las PYMES...