PROTOCOLO DE INVESTIGACION BOA


PROTOCOLO DE INVESTIGACION DE LA EMPRESA BOA
1.- DESCRIPCION DE LA EMPRESA
BoA es la aerolínea bandera del Estado Plurinacional de Bolivia y es propia del gobierno, tiene sede social en Cochabamba y su principal centro de operaciones es el aeropuerto internacional Jorge Wilstermann, pese a que sus mayoría de sus vuelos internacionales operan desde el aeropuerto internacional Viru Viru en SantaCruz de la sierra. La aerolínea cuenta con una red de 12 destinos 7 nacionales, 5 internacionales, posee una flota de 15 aviones Boeing.
Fue creada El 24 de Octubre de 2007, mediante el Decreto Supremo Nº 29318 , por el gobierno de Bolivia bajo la presidencia de Evo Morales, comenzó a operar el 30 de marzo de 2009 en sustitución de la empresa Lloyd Aéreo Boliviano, inicia sus operaciones convuelos en el eje troncal del país (Cochabamba, La Paz y Santa Cruz), en fecha 19 de Junio de 2009 se iniciaron operaciones a la ciudad de Tarija, el 5 de septiembre de 2009 se inaugura la ruta a la ciudad de Sucre y el 2 de Diciembre de 2009 se apertura la ruta a la ciudad Cobija. Continuando con el plan de ampliación de rutas el 14 de mayo 2010 se inaugura la estación y ruta internacional a BuenosAires-Argentina, el 20 de noviembre de 2010 se realiza la inauguración de la estación y ruta internacional a Sao Paulo-Brasil, el 6 de diciembre de 2012 se inaugura la estación y ruta internacional a Madrid-España.
Actualmente la empresa esta experimentando un crecimiento importante, recientemente incorporo 2 aviones Boing 767-300ER para sus vuelos de largo alcance a Miami y Madrid, tambiénplanea expandir su red de operaciones a Caracas, la Habana y Lima.
Desde noviembre de 2014 Boliviana de Aviación es miembro de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo
2.-SITUACION PROBLEMICA
En Cochabamba operan las siguientes aerolíneas: TAM, BOA, AEROCON O AMAZON
BOA realiza vuelos a diferentes departamentos de Bolivia como ser: Tarija, Sucre, Santa Cruz, La Paz, Cochabamba, Trinidad,estos departamentos cuentan con aeropuertos grandes con suficiente espacio para alojar los diferentes aviones.
La aerolínea BOA no realiza vuelos a aeropuertos pequeños de los distintos pueblos de Bolivia como ser: Guayaramerin, Riberalta, Huacaraje, Baure, Magdalena, Puerto Suarez, Reyes, Santa Ana, Santa rosa, San Joaquín, San Borja.
Por falta de “Jets” y autorización de realizar vuelos a estaszonas que presentan una notable demanda de pasajeros.

3.-PLANTEAMINETO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACION
3.1.-Problema gerencial
Será bueno el lanzamiento de vuelos a la población de Cochabamba-riveralta
3.2.-Problemas de investigación de mercado
¿Qué factores influyen para una buena aceptación del lanzamiento de los distintos vuelos de Cochabamba-Riveralta?
3.3.-Objetivo general
Determinar losfactores que involucran la creación de vuelos Cochabamba-Riberalta.
3.4.-Objetivos específicos
a. Diagnosticar el estado actual de los competidores en el medio
b. Determinar las preferencias y expectativa de los usuarios
c. Identificar los elementos del comportamiento del consumidor (frecuencia de adquisición de servicio).
d. Analizar a la competencia.
4.-DELIMITACION DE LA INVESTIGACION
Espacial
Lainvestigación se realizara en el Departamento de Cochabamba en la provincia de Cercado.
Temporal
La investigación se llevara a cabo en un lapso de 5 meses

5.-DISEÑO DE LA INVESTIGACION DE MERCADO
5.1.-Población objetivo
La población objetivo estará determinada por personas entre 18 a 65 años de edad con los ingresos suficientes, sin distinción de sexo en el departamento de Cochabamba en laprovincia de Cercado.


5.2.-Unidad de muestreo
La unidad de muestreo que se utilizara para la investigación serán las agencias de viaje y las terminales tanto vía terrestre como aérea ( terminal bimodal y aeropuerto)
5.3.-Unidad de análisis
La unidad de análisis serán las personas que frecuentan ir a Riberalta ya sea por razones de comercio o familiares
6.-TECNICAS DE RECOLECCION DE DATOS
La...