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T ÉCNICO EN WINDOWS

Congelamientos por software
Cuando las aplicaciones generan inestabilidad
YA DETALLAMOS LAS CAUSAS RELACIONADAS CON CUELGUES PRODUCIDOS POR EL HARDWARE.
AHORA ANALIZAREMOS QUÉ OCURRE CUANDO UN PROGRAMA PROVOCA ESTE PROBLEMA.

L

as causas de cuelgues por software pueden ser
muchísimas y, a veces, estar producidas por el
mal funcionamiento de un dispositivo de hard.Ante esta
situación, el mismo sistema operativo presenta indicaciones que contienen toda la información sobre lo ocurrido.
En este apartado detallaremos los errores producidos
por el volcado de memoria (memory dump) que genera Windows. Generalmente, se manifiesta con la
caída de sistema o la pantalla azul.

FALLA EVIDENTE
Si al momento de ejecutar un determinado programa, el sistema
secongela y no responde ante ninguna orden, estamos frente a
una falla sistemática del software en cuestión, y no habrá más
remedio que desinstalarlo, reiniciar la PC y volver a instalarlo de
una manera limpia, sin errores. Así no quedarán dudas acerca del
funcionamiento de la aplicación.

La pantalla azul de la muerte (Blue
Screen Of Death)

Detectar el programa que provoca cuelguesQuienes alguna vez han utilizado un sistema operativo
de Microsoft habrán tenido la oportunidad de conocer el
Error de detención (Stop Error) de Windows, también
conocido como La pantalla azul de la muerte. Se trata
de un mensaje de error que se produce cuando el sistema no puede recuperarse de un error crítico. A pesar de que nunca nos fijamos en esta pantalla debido a
que presenta gran cantidadde números y códigos que
muchas veces no entendemos, prestarle atención es
una de las formas más rápidas de llegar a diagnosticar
el motivo de un congelamiento.

El usuario de PC suele instalar software ignorando ciertos aspectos que
pueden ocasionar problemas en el sistema. En general, no se tienen en
cuenta el espacio disponible y los requisitos ideales para el funcionamiento delprograma. Además, suele suceder que la instalación no se realiza
de manera limpia –es decir, sin errores– y, en consecuencia, comienza a
producirse cierta inestabilidad. Por este motivo, aquí veremos una de las
opciones disponibles para descubrir cuál es el programa que está generando el conflicto, y proceder a desinstalarlo.
En el momento en que la PC se congela, debemos acudir al Administrador
detareas de Windows para verificar cuál de todas las aplicaciones que se
están ejecutando es la causa. Luego tendremos que obligarla a finalizar su

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EN ESTE ADMINISTRADOR
ENCONTRAREMOS OPCIONES
PARA VERIFICAR LOS
PROCESOS DEL SISTEMA,
EL RENDIMIENTO DEL EQUIPO
Y LAS FUNCIONES DE RED.
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P ROBLEMAS DE FUNCIONAMIENTO

tarea y, así, darle al sistema el respiro necesario para que puedavolver a funcionar.

Instalaciones de software
Muchos de los usuarios menos experimentados muestran un comportamiento
compulsivo: instalar cualquier cosa que
caiga en sus manos sin importar su procedencia. Ya sea un parche del sistema, un
software, un emulador etc., instalar software de ese modo sólo puede llevar a dañar el S.O. y, por lo tanto, a producir cuelgues. Es decir que lasinstalaciones de drivers, parches o programas deben realizarse con precaución y de a una por vez.
Esto se debe a que muchos programas
que se instalan en una PC suelen incluir
miniaplicaciones que pueden actuar de
forma maliciosa –como spyware o virus–
y, seguramente, provocarán inestabilidad
en el sistema o, peor aún, harán que terminemos perdiendo datos de suma importancia, como documentospersonales.
Luego de cada instalación, es recomen-

dable probar la PC para asegurarse de
que el sistema no haya sufrido daños y
todo siga funcionando como corresponde. También es fundamental que, a la
hora de desinstalar una aplicación, verifiquemos que el proceso se realice correctamente y que no queden residuos. Para
controlar esto, podemos recurrir a algún
tipo de software que permita...