Éxito de Dell

1. ¿Cuáles son los principales factores para el éxito de Dell?

 Se estableció un nicho mercado no atendido en eso entonces: las empresas locales, mejore equipos compatibles con IBM para estemercado
Se convirtió en ensamblador de su propia línea conservando el segmento de mercado al cual se había dirigido hasta ahora.
Supo resolver a tiempo sus problemas operativos y de segmentación, ya quehabía incursionado en el mercado de las computadoras portátiles, pero tenía problemas por la calidad y presentaban fallas, entonces resolvió no venderlas hasta que sean igual de buenas que las deescritorio, eso se llama Tomar las decisiones correctas en los momentos precisos.
Creo líneas de productos con diferencias marcadas para dirigirse acertadamente a sus dos tipos de mercados: las empresasy las personas en general.
Es por eso que tanto como en las portátiles como en las de escritorio existían líneas para empresas llamadas Optiplex con servicios exclusivos para corporaciones
Creoademás otros productos como servidores, estaciones de trabajo y otros productos complementarios para el funcionamiento tecnológico en las empresas.
Ofreció servicios adicionales como Dellplus quepermitía a Dell instalar software y periféricos comerciales y patentados según especificaciones del cliente, DellWare, un servicio de compra completo e integrado de miles de productos de hardware ysoftware Dell Asset Management, mediante el cual asistía a sus clientes con programas de alquiler con opción de compra.
Se especializo en servicios post- ventas y de asesoría para sus clientes como paquetesde licencias y uso correcto del software

2. ¿Cuáles son las principales ventajas que ha logrado Dell a partir de su éxito en los negocios Online?

Personalización de los productos por mediode la página web , el usuario podía modificar la configuración de la computadora según sus necesidades y veían como dichos cambios cambiaban tanto el precio como el rendimiento
Los clientes podían...