“EL MOBBING EN LA MOTIVACIÓN LABORAL EN LOS TRABAJADORES DE LAS MUNICIPALIDADES DISTRITALES DE CIUDAD NUEVA Y GREGORIO ALBARRACÍN DE TACNA”





“EL MOBBING EN LA MOTIVACIÓN LABORAL EN LOS TRABAJADORES DE LAS MUNICIPALIDADES DISTRITALES DE CIUDAD NUEVA Y GREGORIO ALBARRACÍN DE TACNA”




Autor: Ps. Tito Manuel Flores Tiznado


Escuela académico profesional de Psicología Humana
Facultad de Ciencias de la Salud
Universidad Alas Peruanas
Filial Tacna


2012
RESUMEN

El presente estudio busca establecer el nivel deinfluencia de la variable Mobbing en la Motivación laboral, en una muestra de 73 trabajadores de las Municipalidades Distritales de Ciudad Nueva y Gregorio Albarracín de Tacna (39 y 34 trabajadores, respectivamente). Se utilizaron dos instrumentos de recojo de datos: El Test de evaluación de la Motivación laboral y el Test de Mobbing Laboral (LIPT – 60 Leymann Inventory of PsychologicalTerrorization), versión modificada y adaptada al español por González de Rivera. Los resultados nos permitieron determinar que existe un nivel significativo de correlación indirecta o inversa entre el mobbing laboral y el nivel de motivación laboral de los trabajadores del Municipio de Ciudad Nueva y Gregorio Albarracín de Tacna. En ambas instituciones, se ha podido conocer que el nivel de intensidad delMobbing es Bajo, para el 59% y 47% de los trabajadores del Municipio de Ciudad Nueva y de la Municipalidad Distrital de Gregorio Albarracín, respectivamente. Sin embargo, también se presenta un nivel Moderado de Mobbing para el 41% y 53% de los trabajadores del Municipio de Ciudad Nueva y Gregorio Albarracín de Tacna, respectivamente. Mientras tanto, el nivel de motivación laboral es,predominantemente, mediano o regular (67% y 79%), respectivamente. Sin embargo, el 27% (en promedio) de los trabajadores de ambas instituciones presentan un nivel bajo en motivación laboral.

Palabras Clave: Mobbing laboral, motivación, municipios
ABSTRACT
The present study seeks to establish the level of influence of the variable labor Mobbing in the labor Motivation, in a sample of 73 workers of theMunicipalities Distritales of New City and Gregorio Albarracín de Tacna (39 and 34 workers, respectively). Two instruments were in use of I gather of information: The Test of evaluation of the labor Motivation and Mobbing Laboral's Test (LIPT - 60 Leymann Inventory of Psychological Terrorization), version modified and adapted to the Spanish by Gonzalez de Rivera. The results have allowed us todetermine that there exists a significant level of indirect or inverse correlation between the labor mobbing and the level of labor motivation of the workers of the Municipality of New City and Gregorio Albarracín de Tacna. In both institutions, one could have determined that the level of intensity of the Mobbing is Low, for 59 % and 47 % of the workers of the Municipality of New City and of theMunicipality Distrital de Gregorio Albarracín, respectively. Nevertheless, also one presents Mobbing's Moderate level for 41 % and 53 % of the workers of the Municipality of New City and Gregorio Albarracín de Tacna, respectively. Meanwhile, the level of labor motivation is, predominantly, medium or regular (67 % and 79 %), respectively. Nevertheless, 27 % (in average) of the workers of both institutionspresents a Low level in labor motivation.

Key words: labor mobbing, motivation, municipalities






1. INTRODUCCIÓN
Una de las características que se observa en este entorno empresarial competitivo y globalizado es que las organizaciones (empresas públicas o privadas) se empeñan en ser cada vez mejores. Para ello, recurren a todos los medios disponibles para cumplir con sus objetivos.En dicho contexto, la óptima administración del talento humano tiene una gran importancia. Se dice que una organización será buena o mala, dependiendo de la calidad de sus recursos humanos. Es por ello que, con el objeto de aprovechar al máximo el potencial humano, las empresas desarrollan complejos procesos. Entre otros, la motivación del personal se constituye en uno de los factores de especial...