04 Descargable

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DIDÁCTICA PARA LA
Nombre del Proyecto

GESTIÓN DE PROYECTOS
IMPLEMENTACIÓN DE MODELOS DE COMERCIALIZACIÓN
DE SERVICIOS

PLANEACIÓN

Fase del Proyecto

Duración en horas: 200

Código de la Guía

04

Nombre de la Actividad
de Proyecto:

Establecer la oferta y la demanda a través del
sistema de información de mercados

Competencia(s) Asociada(s)
• Promover lainteracción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los
contextos laboral y social
• Proyectar el mercado de acuerdo con el tipo de producto o servicio y características de
los consumidores y usuarios
• Comprender textos en inglés en forma escrita y auditiva
• Implementar el sistema de información de mercados de acuerdo con las necesidades de
información de las sub áreas y los objetivosde la empresa

Resultados de Aprendizaje relacionados con la Actividad del Proyecto
• Determinar la oferta y la demanda del producto según política empresarial
• Encontrar información específica y predecible en escritos sencillos y cotidianos
• Constituir el sistema de información de mercadeo según los objetivos de las actividades
del plan de mercado
• Mantener actualizada la base de datos apartir de la evaluación de los informes de diferencias presentadas entre la investigación de mercados y las necesidades de información
del sistema y subsistemas de mercadeo de la organización
• Encontrar vocabulario y expresiones de inglés técnico en anuncios, folletos, páginas web, etc.
Equipo Ejecutor: Profesionales en Economía, Ingeniero de Sistemas, Administrador de
Empresas, AdministradosFinanciero Ética e Inglés con competencias en el manejo de
plataformas e-learning
Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA. Reservados todos los derechos 2012.

2. INTRODUCCIÓN
La dinámica empre sarial exige a las empresas profundizar su
conocimiento del comportamiento de la oferta y la demanda
con el objeto de captar información relevante para el diseño
de estrategias enfocadas a acoplar elportafolio de productos y
servicios a las necesidades del consumidor. En este sentido, analizar los competidores (internos y externos), el consumidor, las
innovaciones tecnológicas y otras variables relacionadas con el
sector ayuda a la organización a tomar decisiones, a proyectar
inversiones, ventas, costos y rentabilidad, y a identificar nuevos
nichos de mercado en pro de la maximización de lautilidad.
El estudio de la oferta y la demanda, debe relacionar precio y producción del producto o
servicio, calcular la elasticidad, los desplazamientos, determinar el punto de equilibrio del
mercado y pronosticar el comportamiento de cada uno de los factores relacionados con la
empresa. Para lo anterior, se debe contar con datos actualizados, confiables y pertinentes
provenientes de un sistema deinformación de mercados construido según estándares de calidad y de acuerdo con las necesidades de cada área y de los objetivos de la empresa.
En ese sentido, es fundamental la integración de la tecnología al plan estratégico del negocio, la cual se convierte en el eje central del sistema de información, ya que, a través de
ella, se diseñan soluciones ágiles y versátiles en respuesta a las necesidadesde información
que tiene la compañía, con el objetivo de obtener reportes veraces y oportunos que apoyen
la toma de decisiones y fortalezcan el proceso productivo de la empresa.
El equipo encargado de analizar esta información debe tener la capacidad de interpretar y
construir estrategias a partir de los resultados obtenidos, poseer conocimientos en el idioma
de los negocios y habilidades paraasesorar correctamente al gerente en la toma de decisiones. A nivel personal, debe ser una persona reflexiva e integral comprometida consigo misma,
con su familia y su empresa, de manera que construya clara conciencia de sus valores y actitudes que le servirán de soporte para una mejor comprensión de sus capacidades individuales
en pro del beneficio de la sociedad.
Para facilitar la apropiación de...