2Resumen Administrac

ionUNIDAD 4
Estructura y diseño organizacional.

Organizar: distribuir y estructurar el trabajo para conseguir los objetivos de la organización.
Autoridad: derechos inherentes a una posición gerencial para decirle a la gente que hacer y esperar que lo haga.
Responsabilidad: obligación de desempeño para realizar cualquier tarea asignada.

Estructura organizacional: distribución formal delos puestos de una organización.

Diseño organizacional: creación o cambio de la estructura de la organización. Es un proceso que implica tomas decisiones acerca a seis elementos claves:
-Especialización del trabajo o división de trabajo: dividir las actividades laborales en tareas separadas.
-Departamentalización: forma en que se agrupan los puestos. Existen 5 formas comunes:
1) Funcional:agrupa de acuerdo con las funciones.
-Ventajas: promueve la especialización, permite compartir conocimientos, toma de decisiones centralizada, favorece el desarrollo profesional y de persona.
-Desventajas: tareas rutinarias, reduce la comunicación, genera conflictos, el subordinado desarrolla experiencia en campos estrechos.
2) Por productos: agrupa puestos por línea de producción.-Ventajas: define claramente las responsabilidades, fomenta el interés por la necesidad de los clientes, ideal para cambios rápidos en la producción.
-Desventajas: reducir en un uso las habilidades y los recursos del personal, no incluye coordinación de actividades entre líneas de producto, restringe la solución de problemas a un solo producto.
3) Geográfica: agrupa los puestos de acuerdo con laregión geográfica.
-Ventajas: los administradores conocen problemas de los clientes, la planta se concentra en un solo lugar y ahorra tiempo y costo, los gerentes desarrollan experiencia en la resolución de problemas.
-Desventajas: funciones se duplican por cada lugar, se puede generar conflicto entre las metas de cada lugar y las metas organizacionales, puede demandar reglas, reglamentosdistintos para la coordinación de la calidad en los distintos lugares.
4) Por procesos: agrupan los puestos con base en el flujo de clientes o productos.
5) Por clientes: agrupan clientes con base específica y exclusivas con necesidades comunes.
-Ventaja: permite centralización en los clientes, identifica clientes claves, departamentalización ideal.
-Desventajas: no favorece la coordinación entreclientes, fomenta el chisme, restringe la resolución de problemas.
6) Equipos inter funcionales: formado con varios individuos con especialidades funcionales.
-Cadena de mando: línea de autoridad que se extiende de los niveles más altos de una organización hacia los más bajos, lo cual especifica quien le reporta a quien.
Unidad de mando: una persona debe reportarle solo a un gerente.
-Tramode control: Cantidad de empleados que puede dirigir un gerente de forma eficiente y eficaz.
-Centralización y descentralización.
*Centralización: grado en el que la toma de decisiones se concentra en los niveles superiores de la organización.
*Descentralización: grado en que los empleados de niveles inferiores proporcionan información o toman decisiones.
Otorgamiento de facultades dedecisión a los empleados: dar a los empleados más autoridad (poder) para tomar decisiones.
-Formalización: que tan estandarizados están los trabajos de una organización y hasta qué grado el comportamiento de los empleados es guiado por reglas y procedimientos.

Las organizaciones pueden ser:
* Organización mecánica: estructura rígida y controlada, gran especialización, departamentalizaciónrígida, limitado tramo de control, alta formalización, red de información limitada, poca participación de los empleados de niveles inferiores en la toma de decisiones.
* Organización orgánica: estructura adaptable y flexible, trabajos especializados pero pueden cambiar según se necesite.

Factores de contingencia
-Estrategia y estructura de la información
-Tamaño y estructura de la...