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7.3 Cultura Organizacional
La cultura organizacional es una idea en el campo de los estudios de las organizaciones y de gestión que describe la psicología, lasactitudes, experiencias, creencias y valores (personales y culturales) de una organización. Se ha definido como la colección específica de las normas y valores que soncompartidos por personas y grupos en una organización y que controlan la forma en que interactúan entre sí dentro de la organización y con el exterior.

Liderazgo yTrabajo en Equipo: El personal deber estar capacitado para resolver problemas cuando se presenten fallas o imprevistos en los trabajos, además, el respeto entre lostrabajadores, colegas jefes y subordinados, y el trabajo en equipo permite una mejor optimización de los tiempos, un mejor desempeño en las tareas a realizar y unmejor ambiente laboral.
Mejora Continua: En Supermercado Andretta se busca que constantemente los trabajadores puedan alcanzar un nivel más alto de excelencia, ya seamejorando sus técnicas de trabajo, capacitándolos en la utilización de nuevas maquinarias o traspasando los valores de la empresa a los nuevos trabajadores.
Mejoraen la Atención: Enfocarnos a nuestros clientes debe ser una de nuestras prioridades, por lo que el personal de ventas debe estar capacitado para entregar el mejorservicio, ya sea de ventas, promoción o post-venta.
Establecer Objetivos y Metas: La propuesta de nuevos objetivos diarios, ya sea de venta o de producción, junto conun incentivo por meta, permitirá que el personal trabaje con más motivación y se establezca una unión entre los intereses de los trabajadores y de la empresa