actos de comercio

EL ARGUMENTO:El argumento se genera cuando ya estamos sentados conel cliente, cuando ya ha decidido escucharnos y nos cede unos minutos de su tiempo. Dependiendo del mercado, del cliente, del producto y de nosotros mismos deberemos elegir que tipo de argumentación queremos o podemos realizar.
La fase de argumentación es indispensable dentro del proceso de negociación. En realidad, el trabajo del vendedor consiste en hacer que el cliente perciba lasdiferencias que tienen sus productos frente a sus competidores. Esto se logrará presentando los argumentos adecuados y dimensionando los beneficios de su producto o servicio. Ahora bien, debe presentarlos en el momento adecuado; es decir, después de conocer la necesidades y motivaciones o móviles de compra del interlocutor y no antes

LA ARGUMENTACIÓN:
Consiste en utilizar el lenguaje, el razonamiento yla inteligencia, para persuadir y convencer al cliente de que el producto que le estamos ofertando es el mejor que puede encontrar, en concordancia con las motivaciones expresadas por el mismo cliente.
¿QUÉ ES ARGUMENTAR?
Es dar valor a las cualidades del producto, en función de las motivaciones del cliente, para incrementar su deseo de compra, frente a  los productos de la competencia.
¿QUÉES UN ARGUMENTO?
Es la prueba para el consumidor de que el producto ofrecido reúne las ventajas y satisfacciones que él espera obtener.
No se pude identificar los argumentos con los consejos de uso. Mientras los primeros se utilizan para vender, los segundos se dan para explicar el uso del producto.
En conclusión el Argumento es un razonamiento destinado a probar o refutar una propuesta. Un buenargumento debe poseer dos cualidades principales.

Debe ser claro, con un lenguaje comprensible para la otra persona evitando los términos técnicos, la jerga del profesional o del iniciado
Debe ser preciso, es decir, debe adecuarse a la motivación principal del interlocutor.
¿CUÁNDO ARGUMENTAR?
Cuando alcancemos a ver los móviles de compra.
Cuando conozcamos nuestras posibilidades y elcliente nos escuche.



¿CUÁNTOS ARGUMENTOS HAY QUE DAR?

No tantos como para aburrirle.
Los necesarios para que nos entienda y vea que somos concretos.

¿CÓMO  ARGUMENTAR?

Provocar una conversación con el cliente y no establecer un monólogo. No hablar más de dos minutos seguidos.
Tenemos que ser claros en nuestra exposición, esto lo conseguiremos teniendo de antemano una estructuración...