Apuntes de Gestión de RRHH
Nicolás Schroder.
Impartido por Aulafacil
1. Introducción.
Importancia creciente al factor humano como potenciador del progreso en la industria y determinante consustancial en la organización y valor agregado.
División del trabajo y especialización progreso.
Protagonismo del factor humano en todas las aristas de la organización. Complementan la esferasocial y económica simultáneamente: Satisfacción como resultado social y motor del desarrollo económico.
“toda problemática relacionada con la gestión de los recursos humanos puede ser analizada desde tres vertientes claramente diferenciadas: óptica jurídica a la búsqueda de la conformidad normativa, óptica psicosociológica que ambiciona la satisfacción de los individuos en el seno de laorganización formal e informal, y óptica económica que pretende la eficacia y la eficiencia de los procesos a desarrollar”.
Recurso humano como recurso estratégico en cuanto proporciona una ventaja competitiva.
Procesos de gestión básicos. Tratan de sentar las bases de los que acontecen seguidamente conformando el marco de actuación o referente principal que posibilita la congruencia de todos ellos.Dentro de esta categoría consideramos el proceso de análisis de puestos de trabajo y el de planificación de recursos humanos.
Procesos de gestión típicos. Son los responsables de moldear el subsistema de personal a partir de la aplicación de ajustes cuantitativos y cualitativos. Estos ajustes bien pueden incidir sobre la conformación del sistema de personal en su dimensión cuantitativa (gestión deefectivos); o bien en su dimensión cualitativa (gestión del desarrollo). Mención aparte merece el tratamiento de las compensaciones en la organización. Presentamos en este apartado únicamente aquellos procesos que son unánimemente considerados en el seno de la comunidad académica; sin embargo, somos conscientes de la existencia de otros que bien podrían haber sido incluidos tales como: conflicto ynegociación colectiva, sistema de información de recursos humanos, comunicación interna, etc.
Proceso de audit. Se trata, en este caso, de valorar no sólo la eficacia y eficiencia de los anteriores procesos sino también la coherencia existente entre los distintos procesos a la luz de los objetivos fijados.
2. Análisis de los puestos de trabajo.
El trabajo puede ser analizado desde tresdiferentes perspectivas: desde el prisma de la organización, desde el de los grupos de trabajo y desde el propio de los trabajadores.
Procesos básicos de Recursos Humanos.
Son el sostén del resto de los procesos típicos de Recursos Humanos.
El análisis de los puestos de trabajo nace y se desarrolla en el ámbito de la teoría y de las técnicas de la OrganizaciónCientífica del Trabajo. Es un proceso objetivo, en la medida en que no tiene en consideración a la persona que ocupa el puesto de trabajo, sino al puesto en sí.
El puesto de trabajo determina en gran medida el rol que las personas juegan en las organizaciones. Además, el puesto de trabajo constituye un nexo entre el empleado y la organización.
El proceso de análisis de puesto de trabajo sedesarrolla: a) Al sistematizar el flujo de trabajo; b) al crear un nuevo puesto de trabajo; c) al verse alterado significativamente un puesto de trabajo producto de otros factores.
Terminologías.
Algunos términos a tener en consideración en el análisis de puestos y que deben ser conceptualizados son (NOE, HOLLENBECK, GERHART y WRIGHT, 1994: 198):
Tarea: Una de las más pequeñas unidades en las quepueden ser descompuestas las actividades del trabajo de una persona.
Obligación: Conjunto de tareas realizadas por una persona que forman un área definida de trabajo. Suelen mantener entre sí una relación de proximidad física o técnica.
Posición: Se denomina así a las diversas obligaciones que puede desarrollar una persona en una organización.
Puesto: Conjunto de posiciones que puede ocupar...
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