Caso gestion de op

SALOMON BROTHERS

Marc Sternfeld, Jefe de Operaciones de Salomon Brothers, hizo una pausa en el lobby del edificio de la oficina central de operaciones de la compañía en New York, para admirar las obras de arte en exposición. Estas obras de arte eran un símbolo del nuevo estilo que Salomon Brothers le había dado a su oficina central de operaciones: piezas de museo adornaban las paredes; unequipo de empleados encargados de decorar el lugar habían visto más allá del modo tradicional de hacer las cosas. Frente a la posibilidad de elegir entre numerosos cientos de impresiones típicas de un catálogo de decoración de oficinas, el equipo optó por invertir los fondos para decoración. Con el interés, lograron un trato mutuamente beneficioso con el Metropolitan Museum of Art y el Museum ofModern Art para alquilar obras de arte en forma rotativa. Salomon Brothers acababa de iniciar un completo proceso de reingeniería de la oficina central y Sternfeld estaba a la cabeza del proceso. Lo ambicioso del proyecto llevó a algunos observadores de la industria a predecir que el esfuerzo sería un desastre y estaban bastante curiosos por el rumbo que tomarían los hechos. Salomon tomaría un granriesgo al moverse a otra ciudad. La mudanza aparejaba un cambio tremendo en las operaciones de la compañía; aunque se predecía posiblemente exitosa, como mostraban las proyecciones iniciales, su impacto sería sentido en la industria de los securities. La pregunta más importante era: la estrategia adoptada será exitosa y sostenible en el largo plazo?

Historia de la compañía Salomon Inc. adoptó suactual forma societaria (Incorporated) en 1960, habiendo construido casi cincuenta años de experiencia en el comercio para convertirse rápidamente en una de las firmas de securities más grandes del mundo. Salomon Inc. tenía tres grandes unidades de operaciones: Salomon Brothers Holding Company, en el negocio de los securities, y Phibro Energy Division y Phibro USA, dos unidades de negociosrelacionadas con la energía. Salomon Inc. emplea cerca de nueve mil empleados en todo el mundo, casi siete mil de ellos en Salomon Brothers. En el último año, Salomon Brothers operó $ 1,4 billones en negocios, convirtiéndose en una de las más grandes casas de Wall Street. Combinada con las pérdidas de Phibro, y trasladando esto a un balance consolidado anual arroja un valor por acción de $ 4,18, para un13,6% de retorno promedio sobre el patrimonio de los accionistas. Salomon Brothers (o Salomon) comercia tanto por su cuenta como por orden de terceros en acciones, renta fija, monedas extranjeras y mercado de derivados. Sus productos incluyen swaps de tasas de interés, opciones, warrants, productos derivados, renta fija y mercado de acciones, así como servicios de management de fondosinstitucionales, para nombrar algunos. Además de sus propias cuentas, sus

clientes incluyen corporaciones de mediano y gran tamaño, grandes inversores individuales, gobiernos, e instituciones financieras. Actualmente, Salomon trabaja por tipo de producto, agrupando en cada uno las distintas categorías de cliente con los que opera.

Operaciones de la oficina central La firma está conformada por seissubsidiarias principales ubicadas alrededor del mundo. Las operaciones de clearing son realizadas a través de tres de estas: Salomon Brothers Inc. con sede en New York, Salomon Brothers Asia Limited que operaba en Tokyo, y Salomon Brothers International Limited con sede en Londres. Las operaciones de negocios y el clearing, en consecuencia, son realizadas durante las veinticuatro horas del día. Salomonmaneja sus operaciones principales a través de su oficina central en 55 Water Street en New York City. La división operaciones maneja todas las funciones de apoyo de las operaciones tradicionales (clearing, registración, etc.) y paga dividendos. Otras divisiones de la oficina central manejan tareas de clearing como el cálculo de las pérdidas y ganancias diarias de Salomon Brothers y otras...