Caso Nasa

INTRODUCCIÓN
La Agencia Nacional de Aeronáutica y el Espacio de los EE.UU. (NASA) es una institución reconocida a nivel mundial por sus proyectos de investigación y exploración del espacio. Durantemás de medio siglo ha llevado adelante proyectos complicados e importantes como el proyecto Apolo que llevaría al hombre a la Luna en 1969, el programa de los Transbordadores espaciales que durantecasi tres décadas ha llevado al espacio satélites, telescopios y astronautas, y el programa de exploración marciana con los robots “Spirit” y “Opportunity”, entre otros.
Pero también ha sufrido revesescomo las muertes de los tripulantes del Apolo 1, el Challenger y el Columbia.
Cada programa y/o proyecto llevado adelante por la NASA, haya sido exitoso o no, ha significado la formación de equiposde especialistas, los mejores en sus disciplinas, y la asignación de ingentes recursos monetarios.
Dada la característica de pionera en la investigación y exploración espacial, el riesgo siempre haestado presente. En este contexto la transferencia y uso del conocimiento adquirido, creado y almacenado ha sido crítica en el éxito o fracaso de los proyectos.
DEFINICIÓN DEL PROBLEMA
A iniciosdel siglo XXI, la NASA, se enfrentaba a la realidad de que una importante proporción de sus ingenieros y científicos estaban próximos o en edad de retiro. Aunada a esta situación se vivía la presión pordesarrollar proyectos en plazos más cortos, más baratos y mejores, esto había llevado a la institución a cambiar la forma de trabajo de las décadas anteriores, lo cual significó menos tiempodisponible de los ingenieros experimentados y la concesión de responsabilidades críticas a ingenieros novatos. Todo esto se traduciría en el aumento del riesgo en los proyectos.
Ante esta situación, urgeestablecer proyectos que aseguren que el conocimiento de los expertos permanezca en la agencia, y que además pueda estar disponible en los lugares que se le necesite en los momentos adecuados.
Jeanne...