Control de Gestion

Unidad I
La Empresa, Planificación y Control
Control de Gestión

Introducción
El control de gestión es un proceso complejo y dinámico, que se compone de una serie
de etapas que se incorporan unitariamente aunque de manera separable.
El proceso comienza con la recolección de la información básica, luego hay un proceso
de inteligencia para cruzar y relacionar esa información básica ygenerar los
indicadores, debidamente clasificados y agrupados en un tablero de control, cuya
evolución determina las recomendaciones a efectuar a través del informe de control
de gestión.

Etapas
Etapas del control de gestión
Las etapas de todo proceso de control son las siguientes:

Especificar un
estándar de
actuación
deseada

Utilizar un medio
capaz de detectar
lo que ocurre en
laorganización y
de comunicarlo a
una unidad de
control.

La unidad de
control compara
tal información
con el estándar.

Si lo que
realmente ocurre
no concuerda con
el estándar, la
unidad de control
indica que se
debe adoptar
medidas.

La adopción en
definitiva de las
medidas
correctivas para
alcanzar el
estándar
deseado.

Objetivos
Consiste en un conjunto deprocedimientos y técnicas,
especialmente cuantitativas, que
ayudan a una gestión planificada y
ordenada, mejorando así su
eficiencia en el logro de los
objetivos estratégicos.

Está referido a los procesos y no a
las prácticas de toma de
decisiones.

El máximo responsable del sistema
de control es el gerente general, él
mantiene la totalidad de la
responsabilidad sobre el mismo.

Estáorientado a mejorar la
información para la toma de
decisiones y agilizar el seguimiento
del resultado de las decisiones
adoptadas.

Cada una de las funciones que se
cumple dentro de la organización
tiene responsabilidades
específicas, en consecuencia debe
igualmente estar sujeta a controles
pertinentes.

El Control de Gestión se aplica a las
organizaciones en toda la
extensión de suestructura, con el
fin de asegurar la adecuada puesta
en marcha de las estrategias y de
su desarrollo correcto para el logro
de los objetivos.

Importante
El control de gestión no es una disciplina en sí, sino que toma técnicas y
procedimientos de diversas disciplinas, especialmente: Contabilidad, Estadísticas,
Administración y Finanzas.
Desde cualquier área del conocimiento de la empresa sepuede aportar al control de
gestión.
El control de gestión no se identifica con algún modelo económico, es útil en una
economía de mercado, en una planificada.
El problema principal del control de gestión está en la definición de instrumentos,
escalas y unidades de medida.

Instrumentos
Un manual de procedimientos es el documento que contiene la descripción de
actividades que debenseguirse en la realización de las funciones de una unidad
administrativa, o de dos o más de ellas.
El manual incluye además los puestos o unidades administrativas que intervienen
precisando su responsabilidad y participación.
Suelen contener información y ejemplos de formularios, autorizaciones o documentos
necesarios, máquinas o equipo de oficina a utilizar y cualquier otro dato que puedaauxiliar al correcto desarrollo de las actividades dentro de la empresa
•

Manual de procedimientos
Manual de atribuciones
El manual de atribuciones tiene como objetivos:

•

Auditoría y Control Interno

El control interno comprende el plan de organización, los métodos y procedimientos
que tiene implantados una empresa o negocio, estructurados en un todo para la
obtención de tres objetivosfundamentales:
a) La obtención de información financiera correcta y segura,
b) La salvaguarda de los activos y
c) La eficiencia de las operaciones
Nota
El control interno ha carecido durante muchos años de un marco referencial común,
generando expectativas diferentes entre empresarios y profesionales.
El control interno debe garantizar la obtención de información financiera correcta y...