DEPARTAMENTALIZACION

DEPARTAMENTALIZACIÓN
Se entiende por departamentalización la acción de organizar la actividad empresarial por departamentos. Departamento es un área, división o sucursal específica de la empresa donde se agrupan distintas funciones y trabajos que desarrollan las personas asignadas al mismo y en el que una persona desempeña tareas directivas y ejerce su autoridad.

Las distintas partes queposee una organización se pueden estructurar de maneras diferentes de acuerdo a los criterios y las variables de base que se constituyan como ejes. La departamentalización es la actividad de formalizar la distribución del trabajo en departamentos con el fin de coordinar sus relaciones. Los criterios más utilizados son el funcional, por producto, por cliente, por regiones geográficas y por formas decomercialización. El departamento es una consecuencia inmediata de la división de trabajo.










TIPO DE DEPARTAMENTALIZACION DESCRIPCIÓN VENTAJAS DEVENTAJAS
Departamentalización por funciones Se realiza la división del trabajo de acuerdo a la capacidad y habilidades de cada persona: algunas de las personas se ocuparán de las finanzas, otras de administración de personal yotras de producción. *Es reflejo lógico de las funciones. *Se mantiene el poder y prestigio de las funciones principales. *Se sigue el principio de la especialización ocupacional. *Se simplifica la capacitación. * Se cuenta con medios para un rigurosocontrol desde la cima. *Se resta énfasis a los objetivos generales de la compañía. * El punto de vista del personal clave se sobrespecializa y estrecha. *Se reduce la coordinación entre funciones. *La responsabilidad de las utilidades seconcentra exclusivamente en la cima. * Lenta adaptación a nuevas condiciones. *Se limita el desarrollo de gerentes generales.
Departamentalización territorial o geográfica Es utilizado cuando cada organización posee en distintos lugares del país y suele hacerse la división por regiones. Las personas que están a cargo de estas divisiones poseen la ventaja de conocer lasnecesidades y las costumbres de ese lugar y tiene la autoridad para tomar decisiones dentro de su área sin esperar las órdenes de la casa central. *Se delega responsabilidad a niveles inferiores. *Se hace énfasis en mercados y problemas locales. *Se mejora la coordinación en una región.*Se aprovechan las economías de las operaciones locales. *Mejor comunicación directa con los intereses locales. *Proporciona un campo de capacitación medible para los gerentes generales. * Requieren de más personas con capacidades administrativas generales y la escasez de ellas con frecuencia es factor que limita elcrecimiento de una empresa. * Tiende a duplicar los servicios. * Puede aumentar el problema del control por parte de los altos gerentes en las oficinas centrales.
Departamentalización por tipo de cliente La división se realiza según los clientes que tenga la organización de modo tal que cada sector se especializa en ungrupo de clientes con características similares. Los clientes son la clave de la forma en que se agrupan las actividades cuando cada una de las diferentes cosas que hace una empresa para ellos las administra un jefe de departamento. * Estimula la especialización *El cliente tiene la impresión de ser el único * Facilita el...