Diferencias entre cliente y consumidor
el consumidor: es la persona que utiliza el producto o servicio y no necesariamente lo compra, simplemente puede recibirlo y utilizarlos, además nonecesariamente tiene lealtad hacia alguna marca.
http://es.answers.yahoo.com/question/index?qid=20080120143004AA1rpDJ
El consumidor final difiere del cliente, que puedecomprar el producto pero no necesariamente consumirlo; por ejemplo, en el caso de la ropa infantil, un padre puede comprar prendas como cliente de un establecimiento pero elconsumidor final es el niño.
http://es.wikipedia.org/wiki/Consumidor_final
Has escuchado mucho el concepto cliente y el concepto consumidor. Entradas anteriores te hanhablado de administrar las relaciones con el cliente. Pero hasta ahora te preguntarás por qué a veces se menciona al cliente y en otras al consumidor. La respuesta es sencilla,los clientes de una embotelladora como Coca Cola FEMSA son los intermediarios entre la embotelladora y el consumidor ó consumidor final, quien es el que va consumir elproducto. Por lo tanto para una empresa como Café Soluble sus clientes son Supermercados La Unión, todas las pulperías (tiendas minoristas), bares, restaurantes. El consumidor deCafé Soluble es el que llega al Supermercado La Unión y toma de un estante la presentación de Café Soluble, va a caja y paga por el mismo, y es quien al llegar a su casa vaa gozar por las mañanas de una sabrosa taza de café recién hecha.
http://aulaweb.uca.edu.ni/blogs/octavio/2010/01/22/%C2%BFcual-es-la-diferencia-entre-cliente-y-consumidor/
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