Escuelas Administrativas
El enfoque de la administración científica es el énfasis en las tareas, el objetivo es aplicar la ciencia a los problemas de la administración para lograr una elevada eficiencia industrial. Los principales métodos científicos utilizados son la observación y la medición. La administración científica fue iniciada a principios del siglo XX por el ingenieronorteamericano Frederick W. Taylor quien es el fundador de esta teoría
La principal preocupación de esta escuela fue tratar de eliminar el fantasma del desperdicio y de las pérdidas sufridas por las empresas estadounidenses y elevar los niveles de productividad mediante la aplicación de métodos y técnicas de ingeniería industrial
La teoría de Taylor sigue un camino de abajo hacia arriba y de las partes haciael todo, se preocupaba de las técnicas de racionalización del trabajo del obrero a través a través del estudio de tiempos y movimientos. En esencia:
El objetivo de una buena administración es pagar salarios altos y tener bajos costos unitarios de producción
Los empleados deben ser distribuidos científicamente en servicios o puestos de trabajo donde los materiales y las condiciones laborales seanadecuados, para que las normas puedan cumplirse
Los empleados deben ser entrenados científicamente en la ejecución del servicio o la tarea para perfeccionar sus aptitudes
Debe establecerse una atmósfera de íntima y cordial cooperación entre y los trabajadores
Taylor aseguraba que las industrias de una época padecían males que podrían agruparse en tres factores:
1. Holgazanería sistemática de losobreros, que reducían deliberadamente la producción a casi un tercio de lo que sería normal, para evitar que la gerencia redujese los salarios
2. Desconocimiento de la gerencia en cuanto a las rutinas de trabajo y el tiempo necesario para realizarlas
3. Falta de uniformidad en las técnicas o métodos de trabajo
La teoría de la administración científica consta de los siguientes principiosprincipales según Taylor y sus colaboradores:
Principio de planeación: sustituir el trabajo el criterio individual del obrero, la improvisación y la actuación empírico-práctica por los métodos basados en procedimientos científicos
Principio de preparación: seleccionar científicamente los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes, prepararlos y entrenarlos para producir mas y mejor, en concordancia con elmétodo planeado. Así mismo, preparar las máquinas y equipos de producción, la distribución física y la disposición racional de las herramientas y materiales
Principio de control: controlar el trabajo para cerciorarse de que está ejecutándose de acuerdo con las normas establecidas y según el plan previsto
Principio de ejecución: distribuir diferencialmente las atribuciones y las responsabilidades paraque la ejecución del trabajo sea disciplinada
El diseño de cargos y tareas hacía enfacis en el trabajo simple y repetitivo de las líneas de producción y montaje, la estandarización y las condiciones de trabajo que aseguran la eficiencia. Se comprobó que nada se ganaba racionalizando el trabajo del obrero, si el supervisor, el jefe, el gerente o el director continuaban con el empirismo anterior.Para involucrar esos niveles mas elevados, los ingenieros de la administración científica empezaron a preocuparse por aquellos principios de la administración capases de determinar el comportamiento de gerentes y jefes. No obstante se pueden formular innumerables críticas a esta escuela: el mecanismo de su enfoque , de donde deriva la teoría de la máquina; la superespecialización, que robotiza alobrero; la visión microscópica del hombre; la ausencia de comprobación científica de sus afirmaciones y principios; el enfoque incompleto; que involucra solo a la organización formal; la limitación de la aplicación a la fábrica, y el enfoque eminentemente prescriptivo y normativo característico del sistema cerrado. Sin embargo, estas limitaciones y restricciones no desvirtúan el hecho de que...
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