Esquema Del Plan De Investigacion De Mercados

Esquema de un plan de investigación de mercado
1. TEMA
2. Los objetivos de la investigación.- Generales y específicos
3. Variables e indicadores
4. Matriz de relación de mercado
OBJETIVOS DE LA
INVESTIGACIÓN
VARIABLES INDICADORES SUBINDICADORES
(OPCIONAL)
TÉCNICAS FUENTES DE
INFORMACIÓN
5. Identificación de la población.- Población es el conjunto o suma total de unidades deinvestigación, pudiendo estas ser referidas a personas, instituciones, hechos, etc. a
los cuales hace referencia la investigación y para los que serán válidas las
conclusiones que se obtengan. En una investigación puede haber uno o más
universos a estudiarse, los cuales es necesario identificarlos y manifestarlos en el
documento.
6. Diseño de la muestra.- Después de definir el universose calcula la muestra
representativa de ese universo. Utilizar la fórmula de la muestra solo cuando el
universo es mayor a 30, caso contrario se realiza la investigación a todo el universo.
7. Formato de cuestionario para encuestas o entrevistas
8. También debe incluir los costos de la investigación
9. Plazo de realización del estudio. Planificación del estudio reflejando las duracionesde
las distintas fases y actividades. (Cronograma que inicia con la elaboración del plan y
termina con la entrega del informe final) FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA CUARTO NIVEL
e
Recolección de datos secundaria

Así como los investigadores deben evaluar cuidadosamente la calidad de la información
secundaria, también deben tener mucho cuidado al recolectar datos primarios paraasegurarse de que sean pertinentes, exactos, actuales y objetivos.
Obtención de información primaria

Esto implica recopilar, procesar y analizar la información que ya existe. La compañía tiene
más control sobre el proceso de recopilación y la calidad de los datos si emplea a su
propio personal. En el siguiente cuadro puede observar lo que se debe tomar en cuenta
para recolectar datosprimarios:
A.
ENFOQUES DE LA
INVESTIGACIÓN
B.
MÉTODOS DE
CONTACTO
C.
PLAN DE MUESTRA
D.
INSTRUMENTOS PARA
LA INVESTIGACIÓN
 Observación
 Encuesta
 Entrevistas
 Sistemas de datos
de fuente única
 Experimentos
 Personal
 Correo
 Teléfono
 Computadora
 Unidad de muestra
 Tamaño de la muestra
 Procedimiento para
escoger las muestras
 Cuestionario
 Instrumentosmecánicos

A. Enfoques de la investigación
- Investigación por observación.- Obtención de datos primarios mediante la
observación de personas, acciones y situaciones pertinentes.
- Investigación por encuestas.- Obtención de datos primarios mediante preguntas
realizadas por escrito, a las personas acerca de sus conocimientos, actitudes,
preferencias, comportamiento de compra, etc.-Investigación a través de entrevistas.- Obtención de datos primarios mediante
preguntas realizadas de forma oral (conversación) de manera estructurada o no
estructurada a las personas acerca de sus conocimientos, actitudes, preferencias,
comportamiento de compra, etc.
- Sistemas de datos de fuente única.- Sistemas electrónicos de monitoreo que
vinculan la exposición de los consumidores ala publicidad y promoción por televisión
(medida a través de medidores de televisión) con lo que compran en las tiendas
(medidas a través de lectores ópticos de caja registradora en las tiendas)
- Investigación experimental.- Obtención de datos primarios mediante la selección de
grupos equivalentes de sujetos, a quienes se les aplica diferentes tratamientos y se
controlan factoresrelacionados y se observan las diferencias en sus respuestas por
grupo.

B. Métodos de contacto
MÉTODOS DE CONTACTO
CARATERÍSTICAS
CORREO TELÉFONO PERSONAL EN LÍNEA
Flexibilidad Deficiente Buena Excelente Buena
Cantidad de datos que se puede obtener Buena Regular Excelente Buena
Control de efectos por el entrevistador Deficiente Regular Excelente Regular
Control de la muestra Regular...