estrategia comunicacional empresarial

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
COMUNICACIÓN EMPRESARIAL













Trabajo:













Presentado por:
Rene Salvador Córdova CM103307









San Salvador, 22 de enero de 2014


ÍNDICE













































INTRODUCCIÓNOBJETIVO GENERAL












OBJETIVOS ESPECÍFICOS






























CAPITULO I



1.1 Historia de la empresa

Radio Mil80 inició operaciones en la década de los 60’s, cuando la Sociedad Cadena Radial Salvadoreña, S.A. adquiere la frecuencia de los 1080 kilociclos de laamplitud modulada (A.M.). En 1968 fue denominada La Charrita, programando música ranchera y un año después paso a llamarse Radio Juventud, en la cual se transmitía música pop juvenil de la época.

En junio 1970 el Dr. Enrique Restrepo se hace cargo de las radios que conformaban la sociedad de Cadena Radial, y el 4 de agosto de 1974 nace Radio Mil80 siendo su primer director Rolando Orellana, exdirector de Radio Juventud. El 16 de marzo de 1984 la Asociación Nacional de Telecomunicaciones (ANTEL) otorga el 101.7 Mhz. De frecuencia modulada a Radio Mil80 (YSDE) y sale al aire en septiembre del mismo año.



1.2 Misión

Transmitir música, información y entretenimiento a todos los habitantes del país, área de cobertura de nuestra señal.


1.3 Visión

Llegar a ser la organizacióncomunicacional más sólida e independiente de mayor avance tecnológico del medio radial nacional.















CAPITULO II


2.1 Encuesta

Objetivo: El propósito de esta encuesta es conocer los tipos de comunicación que existen en la empresa y los aspectos de motivación.

Instrucciones: Lee cuidadosamente cada uno de las preguntas y marque la respuesta que le parezca másconveniente. La escala utilizada es: 1. Nada 2. Poco 3. Satisfecho 4. Muy bueno 5. Excelente.

Datos generales:
Edad: _____________ Sexo: Hombre _____ Mujer _____
Tiempo de laborar en la empresa: _______________________
Cargo desempeñado: _________________________________

Sección 1: Comunicación interna

1. En general, ¿cuál es su grado de satisfacción de la comunicacióninterna de la empresa, con sus empleados?




2. Seleccione el/los tipos de comunicación que utilizan en la empresa:


__ Oral
__ Gráfica
__ Ascendente
__ Descendente
__ Formal
__ Informal
__ Interna
__ Externa
__ Personal
__ Impersonal
__ Imperativa
__ Informativa
__ Exhortativa



3. En qué forma cree usted que beneficia a su empresa el tipo de comunicación seleccionado?____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


4. Por favor valore la manera en que se establece la comunicación, tanto entre compañeros de un mismo departamento como entre distintas áreas de la empresa, a la hora de llevar a cabo el trabajo diario.



12
3
4
5
La comunicación es efectiva?





Sabe a quién se tiene que dirigir?





Fluye adecuadamente la información?





Considera que hay suficiente diálogo?







5. Por favor valore los siguientes aspectos sobre el uso de los canales de información:


1
2
3
4
5
Reuniones





Correo electrónico





Teléfono





Comunicación directaGrupos de trabajo





Video conferencia







Sección 2: Motivación

1. Como califica los beneficios económicos que recibe en su empleo, ¿responde al trabajo realizado?




2. ¿Ha recibido incentivos y/o reconocimientos, durante los últimos años que viene laborando en la Empresa?



3. Considera adecuada la motivación que percibe, por parte de la empresa?...