Felicidad en las empresas

La felicidad en el trabajo
¿Existe la felicidad en el trabajo? ¿Qué nos lleva a alcanzarla? ¿Por qué algunas personas son incapaces de conseguirla? Un área de investigación psicológica incipiente ayuda
a reconocer los factores clave para lograr ser felices en el ámbito laboral

ALFREDO RODRÍGUEZ MUÑOZ Y ANA ISABEL SANZ VERGEL














RESUMEN
Felices en el trabajo
Las emociones po-sitivas se contagian
de forma rápida. Los equipos de trabajo que experimentan más emo- ciones positivas, como la felicidad, colaboran más y mejoran su rendimiento laboral.

El humor incide de forma directa en la
comunicación y cohesión de los empleados, así como en su satisfacción personal, la productivi- dad y la creatividad.

Los mecanismos que conducen a la
insatisfacción en el tra- bajo nocoinciden con los que aportan felicidad y bienestar al empleado.
elicidad y trabajo, ¿dos conceptos antagóni- cos? Según se sabe, Cristóbal Colón afirmó
en su día: «Encuentra la felicidad en el trabajo o nunca serás feliz». Sin entrar a valorar tal aser- ción, parece claro que los conceptos de felicidad y trabajo no son antagónicos; incluso pueden estar relacionados.
El interés por la felicidad no esreciente. Desde la filosofía, Platón y Aristóteles ya se pregunta- ban qué es ser feliz. Para dar con la respuesta analizaron las formas en las que las personas buscaban la felicidad. En las últimas décadas, este tema ha recobrado importancia a raíz de los trabajos de los psicólogos Martin E. P. Seligman, de la Universidad de Pensilvania, y Mihály Csik- szentmihalyi, de la Universidad de Claremont,sobre psicología positiva. El nuevo ámbito de estudio supone observar al ser humano, no solo desde la enfermedad, sino también desde la fe- licidad y el optimismo.
Si aplicamos la psicología positiva al ámbito de las organizaciones, se necesita considerar las dificultades del trabajador, pero sobre todo sus fortalezas, además de analizar qué pueden realizar empresa y empleado para alcanzar elbienestar en el trabajo.
No obstante, dentro del ámbito laboral, el tér- mino de felicidad como tal no ha sido definido. En general, los investigadores han optado por seguir una visión hedónica o eudaimónica para guiar sus estudios. La visión hedonista se centra en estados emocionales subjetivos (la felicidad, la satisfacción o el placer), mientras que la tradición eudaimónica focaliza su estudio enlos talentos y los potenciales de la persona. En este sentido, la
habilidades personales pueden dar un sentido a la vida. Entonces ¿qué es la felicidad? ¿Consiste en estar alegre más a menudo, o en tener un propósi- to en la vida y sentir que puedes desarrollarte? En un artículo publicado en 2008 en Journal of Posi- tive Psychology, Todd Kashdan, de la Universidad de George Mason, y suscolaboradores explican que ambas perspectivas deben complementarse, evitando tales distinciones artificiales y de du- dosa utilidad. De hecho, el bienestar hedónico y el eudaimónico constituyen mecanismos psi- cológicos que operan de manera conjunta. Esta afirmación resulta lógica en la vida cotidiana la- boral: se trata de tener un afecto positivo, sentir la posibilidad de desarrollarse y de pensar que laactividad tiene un propósito.
Para estudiar la felicidad en el ámbito de las organizaciones se han manejado una amplia va- riedad de conceptos. La distinción que propone la psicóloga Cynthia D. Fisher, de la Universidad de Bond, resulta de utilidad para delimitar los conceptos que se han empleado con mayor fre- cuencia. En los últimos años van adquiriendo re- levancia términos como «próspero»(thriving) o
«pasión armoniosa» (harmonious passion), unos conceptos que con toda probabilidad comenza- remos a escuchar más a menudo en este campo de investigación.
Dichos términos presentan un denominador común: la persona mantiene una visión positiva hacia su trabajo. Por una razón u otra se siente bien desarrollando su actividad. ¿Por qué sur- ge ese sentimiento positivo? ¿Cómo podemos fomentarlo?...