fundamentos admon.

Fundamentos de Administración

Administración
La Administración se centra en el terreno de las organizaciones

¿ Qué es una organización?
Es un conjunto de personas que trabajan en forma coordinada y estructurada para
lograr objetivos que les son comunes, la cual opera en un medio ambiente interno
generado en su seno y un medio ambiente que lo regula.

Organización
Personas

Medioambiente externo

Estructura

Objetivos

Medio ambiente interno

Administración

Medio
Ambiente
Interno

Interdependientes

Variables Controlables

Medio
Ambiente
Externo

Variables No Controlables

Administración
¿ Qué es la administración?
Es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar las actividades y
recursos de una organización con el fin de lograr susobjetivos.

ENTRADAS
Insumos
Recursos Materiales
Recursos Humanos
Recursos Tecnológicos
Recursos Financieros

PROCESO
DE
TRANSFORMACIÓN
Actividades
Habilidades, Actitudes y
Conocimientos

SALIDA
Resultado
Producto
Bienes o Servicios

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• Eficiencia
• Eficacia
Productividad

• Calidad

Producto
Insumos

• Competitividad

• RentabilidadProductividad.- Cualidad emergente de los procesos productivos que hace que éstos
tiendan a la mejora integral y permanentemente en todos los sentidos (relación entre
lo producido y lo consumido).

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Factores que generan la productividad:
 Eficiencia - Significa hacer bien las cosas, es la relación entre insumos y
producción (aprovechamiento de los recursos).
 Eficacia - Implica lahabilidad para determinar y alcanzar los objetivos mediante la toma de decisiones y el
mejoramiento del desempeño (es hacer lo que se tiene que hacer, en el momento más oportuno para la
organización)

Calidad - Se define como la satisfacción del cliente cuando sus expectativas se cubren con las especificaciones
del diseño del producto o el servicio que se le vende u ofrece (cumplir con todoslos requisitos).
Competitividad - Es la capacidad de la organización para utilizar y traducir los recursos con los que cuenta en
mejores condiciones y oportunidades que sus competidores.
Rentabilidad - Es la obtención de beneficios económicos como resultado de un adecuado manejo de los
recursos con los que cuenta la organización
(relación costo-beneficio).

Administración

EFECTIVIDADAdministración

Administración
Resultados

Cantidad
de
Bienes y
Servicios
producidos

Productividad

Productividad

VS

Cantidad de
recursos
utilizados

Mejora Continua

Tarea: Filosofía Kaizen

Administración
Toda organización tiene una función social , es decir un papel que desempeña dentro de la
sociedad en que se desarrolla, misma que está determinada por unaactividad preponderante o
giro, por sus objetivos y por el destino de las ganancias o beneficios generados por su labor.
En este sentido es factible distinguir al interior de ésta dos tipos de organizaciones:
•Organización formal.- Se refiere a la “estructura intencional de funciones en una empresa
formalmente organizada”, misma que es diseñada por los administradores de nivel superior y quedebe contribuir a generar eficiencia en el desempeño individual, estableciendo la posición que
ocupa cada individuo en la empresa, los flujos de trabajo y las líneas de comunicación.

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•Organización informal.- Se define como “una red de relaciones personales y sociales
no establecida ni requerida por la organización formal, pero que surge
espontáneamente de la asociación entresus miembros”.

Administración
¿ Qué debe buscar una organización?
Objetivo organizacional.- Es una situación deseada que la organización
intenta alcanzar y hacia la cual sus miembros enfocan sus esfuerzos en
forma coordinada.

Éste orienta la acción y motiva a los participantes, la razón de ser de una
organización es en gran medida alcanzar sus objetivos.
El objetivo es la expresión de...