Gestion Por Competencias Laborales

TALLER PROFESIONAL – PROFESOR: CAROLINA YOVANE – 1-2011 www.cristianfreire.com/cya/tp2011 - correo Duoc: c.yovane@profesor.duoc.cl

GESTIÓN POR COMPETENCIAS 1
La incorporación de la Gestión por Competencias permite potenciar los distintos procesos de Recursos Humanos y así optimizar resultados, alinear esfuerzos y focalizarlos hacia un objetivo común. Se ha demostrado que la diferencia entrelas cualidades personales de un empleado con desempeño promedio y las conductas de uno que hace el trabajo excelente, está en las Competencias.

COMPETENCIAS LABORALES. “conjunto de comportamientos observables que están causalmente relacionados con un desempeño bueno o excelente en un trabajo concreto y en una organización concreta” Es la más útil y práctica ya que está fundada en hechosconstatables, como son los comportamientos demostrados por una persona al realizar sus tareas. Para llevar a cabo dichos comportamientos, que producen un desempeño bueno o excelente, es necesario contar con varios componentes: _ Conocimientos teóricos sobre la materia en cuestión. Es la componente que se conoce como: “Saber”. Por ejemplo, el responsable del área de formación necesitará saber cómo seelabora un Plan de Formación. _ Aptitudes y habilidades, es la capacidad para aplicar los conocimientos teóricos a los problemas que plantea la tarea. Es lo que se conoce con el nombre de “Saber Hacer”. Siguiendo con el ejemplo del responsable del área de formación, a parte de saber los conceptos teóricos de cómo se elabora un Plan de Formación es necesario saber realizarlo para una organizacióndeterminada y con unas características específicas. _ Actitudes e intereses; además de tener los conocimientos teóricos y saber aplicarlos es necesario que la persona quiera emplearlos en la realización de la tarea. Esto es, el componente motivacional que expresa el deseo de poner en práctica los conocimientos y las habilidades personales. Por este motivo los valores, cultura organizacional, etc debencoincidir, mayoritariamente, entre los de la persona y los de
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Magister RRHH Universitat de les Illes Balears. Mod III capt 5

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TALLER PROFESIONAL – PROFESOR: CAROLINA YOVANE – 1-2011 www.cristianfreire.com/cya/tp2011 - correo Duoc: c.yovane@profesor.duoc.cl la organización para que la persona esté adaptada a la organización y además tenga la motivación suficiente para llevar a cabo latarea. Es lo que se ha llamado “Querer Hacer”. Una vez definidas las competencias, para mejorar su comprensión, a continuación se especifican qué NO son las competencias: _ Listado de tareas o conocimientos necesarios para desempeñar un determinado puesto. _ Cualidades personales, por ejemplo: liderazgo; sin especificar los comportamientos que lo definen.

PRINCIPALES CUALIDADES DE LASCOMPETENCIAS.
1. Son características permanentes de la persona. 2. Se ponen de manifiesto cuando se ejecuta una tarea o se realiza un trabajo. 3. Están relacionadas con la ejecución exitosa en una actividad, sea laboral o de otra índole. 4. Tienen una relación causal con el rendimiento laboral, es decir, no están solamente asociadas con el éxito, sino que se asume que realmente lo causan. 5. Pueden sergeneralizables a más de una actividad.

ELEMENTOS O CARACTERÍSTICAS QUE COMPONEN UNA COMPETENCIA:
Spencer y Spencer 2determinan cinco tipos de características de las competencias. Las cuales se describirán a continuación comenzando por aquellas más fáciles de detectar, desarrollar y evaluar:

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SPENCER, Lyle y SPENCER, Signe. Competencias en el trabajo: modelos para un rendimiento superior.[en línea] citado por: Diputació Barcelona, Papers de Formació Municipal, mayo 2003

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TALLER PROFESIONAL – PROFESOR: CAROLINA YOVANE – 1-2011 www.cristianfreire.com/cya/tp2011 - correo Duoc: c.yovane@profesor.duoc.cl A) CONOCIMIENTO. ‘‘Información que una persona posee sobre un área de contenido específico’’ (id.). - Ejemplo: conocimiento de la anatomía de los nervios y músculos en el...