Las Competencias Gerenciales
Comunicación, multiculturalidad, planeación y gestión, auto administración, acción estratégica y trabajo en equipo.
Que son las competencias gerenciales?
Son el conjunto de conocimientos, habilidades, comportamientos y actitudes que una persona debe poseer para ser efectiva en un amplio abanico de puestos y en distintas clases de organizaciones.
A. Competencia parala comunicación
Se refiere a la capacidad para transferir e intercambiar información con efectividad, de modo que usted y otros se puedan entender.
Dimensiones de la competencia para la comunicación.
1. Comunicación informal:
Promueve la comunicación bilateral solicitando retroalimentación, escuchando y creando una conversación de tomar y dar.
Tiene conciencia de los sentimientos de otros.
Crearelaciones interpersonales solidas.
2. Comunicación formal:
Informa a las personas acerca de hechos y actividades importantes y las mantiene actualizadas.
Efectúa presentaciones publicas persuasivas, que tienen mucho impacto y maneja bien las preguntas.
Escribe de forma clara, concisa y efectiva utilizando una serie de recursos de computadora.
3. Negociación:
Negocia con efectividad, a nombre deun equipo, cuestiones relacionadas con roles y recursos.
Tiene habilidad para desarrollar relaciones y ejercer influencia hacia arriba en los superiores.
Aplica acciones contundentes y justas cuando maneja a subordinados problemáticos.
1. Competencia para la planeación y gestión.
Implica decidir cuales tareas se deben desempeñar, como se harán, asignar recursos que permitan su desempeño, ydespués, monitorear su avance para asegurar que sean realizadas.
Dimensiones de la competencia para la planeación y gestión.
1. Acopio de información, análisis y solución de problemas:
Observa la información y la utiliza para identificar síntomas, problemas y alternativas para las soluciones.
Toma decisiones oportunas.
Asume riesgos calculados y anticipa las consecuencias.
2. Planeación yorganización de proyectos:
Prepara planes y calendarios para alcanzar las metas con eficiencia.
Clasifica las tareas por orden de prioridad y delega responsabilidad.
Determina, obtiene y organiza los recursos necesarios para desempeñar la tarea.
3. Administración del tiempo:
Maneja varios asuntos y proyectos al mismo tiempo, pero no se dispersa demasiado.
Monitorea y se ciñe a un programa o lo modifica sifuese necesario.
Trabaja con efectividad a pesar de la presión del tiempo.
4. Elaboración de presupuestos y administración financiera:
Entiende los presupuestos, flujos de efectivo, informes financieros y anuales y, por lo regular, emplea su información para tomar decisiones.
Lleva registros financieros completos y exactos.
Define los lineamientos del presupuesto para otros y trabaja dentro de loque le marcan a el.
B. Competencia para el trabajo en equipo.
Significa que grupos pequeños de personas desempeñan las tareas de un trabajo coordinado y, en conjunto, son los responsables de los resultados.
Dimensiones de la competencia para el trabajo en equipo.
1. Diseño de equipos:
Formula objetivos claros que inspiran el desempeño de los miembros del equipo.
Asigna el personal correctopara el equipo, tomando en cuenta el valor de las ideas diversas y las habilidades técnicas que se necesitan.
Define las responsabilidades del equipo completo y asigna las tareas y responsabilidades de forma adecuada a cada miembro del equipo.
2. Creación de un entorno de apoyo:
Crea un entorno en el que se espera un trabajo en equipo efectivo y en el cual se brindan reconocimientos, elogios yrecompensas.
Ayuda al equipo a identificar y adquirir los recursos que necesita para alcanzar sus metas.
Actúa como entrenador, consejero y mentor, mostrando paciencia con los miembros del equipo mientras aprenden.
3. Administración de la dinámica del equipo:
Conoce las fortalezas y debilidades de los miembros del equipo y emplea sus fortalezas propias para que las tareas se cumplan como equipo....
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