Manual de calidad
Páginas: 46 (11341 palabras)
Publicado: 30 de junio de 2011
Código: MC-CTC-01 Revisión: 09
MANUAL DE
CALIDAD
Página: 1 de 32 Edición: 13.12.04
MANUAL DE CALIDAD DE LA UAN
13 de diciembre de 2004
VERSIÓN 09
Las áreas que forman parte del alcance del Sistema Administrativo de Calidad (SAC) de la Universidad Autónoma de Nayarit (UAN), son propietarias de los derechos de autor de este documento y que no debe ser usado para otro propósitodistinto al que se destina; es decir, para demostrar que las áreas, tienen la capacidad para proporcionar de forma coherente servicios que satisfagan las necesidades de nuestros usuarios.
Ciudad de la Cultura Amado Nervo. Torre de Rectoría 4° piso. Tepic, Nayarit, México. CP. 63190 Tels: (01-311) 211 88 00. Ext. 8801, 8605 y 8606 http://calidad.uan.edu.mx sac@nayar.uan.mx
Elaboró
MVZ. J.Isabel Campos Ochoa Representante de la Rectoría para la Implementación del SAC
Revisó Dr. Cecilio Oswaldo flroes Soto Secretario General
Aprobó
C.P Juan López Salazar Rector
Código: MC-CTC-01 Revisión: 09
MANUAL DE
CALIDAD
Página: 2 de 32 Edición: 13.12.04
CONTROL DE CAMBIOS Y MEJORAS
NIVEL DE REVISIÓN
01
SECCIÓN Y/O PÁGINA
En todo el Manual de Calidad y Anexos.DESCRIPCIÓN DE LA MODIFICACIÓN Y MEJORA
La modificación del manual de calidad de la Universidad Autónoma de Nayarit es la ampliación del alcance del Sistema Administrativo de Calidad. La modificación del manual de calidad de la Universidad Autónoma de Nayarit es la ampliación del alcance del sistema administrativo de calidad y actualización de los objetivos de calidad de los procesos. Lamodificación del manual de calidad de la Universidad Autónoma de Nayarit es la actualización de los objetivos de calidad Institucionales y de los procesos. La modificación del manual de calidad de la Universidad Autónoma de Nayarit es la actualización de los objetivos de calidad Institucionales y de los procesos.
FECHA DE MODIFICACIÓN
30.10.05
02
En todo el Manual de Calidad y Anexos.
24.01.0603
En la sección 1.2.2 del presente manual.
08.12.06
04
En la sección 1.2.2 del presente manual.
04.05.07
05
06
07
08
09
La modificación del manual de calidad de la Universidad Autónoma de Nayarit es la actualización de los objetivos de calidad de los procesos así como la actualización del mapa global La modificación del manual de calidad de la En la secciones1.2.2 y Universidad Autónoma de Nayarit es la 2 del presente actualización de los objetivos de calidad de los manual. procesos y se agregaron referencias normativas. La modificación del manual de calidad de la En todo el Manual de Universidad Autónoma de Nayarit es la Calidad y Anexos. actualización de redacción en todos los puntos del manual y anexos La modificación del manual de calidad de la Entodo el Manual de Universidad Autónoma de Nayarit es la Calidad y Anexos. actualización de redacción en todos los puntos del manual y anexos La modificación del manual de calidad de la En todo el Manual de Universidad Autónoma de Nayarit es la Calidad y Anexos. actualización de redacción en todos los puntos del manual y anexos En la sección 1.2.2 y anexo C del presente manual.
13.08.0702.05.08
10.09.08
27.04.09
18.02.10
Código: MC-CTC-01 Revisión: 09
MANUAL DE
CALIDAD
Página: 3 de 32 Edición: 13.12.04
SECCIÓN 0. 1. 1.2
CONTENIDO CONTROL DE CAMBIOS Y MEJORAS INTRODUCCION INFORMACIÓN GENERAL PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
PAGINAS 2 7 8 8 10 10 10 10 10 11 12 13 13 13 13 13 13
1.1 ANTECEDENTES DE LA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NAYARIT 1.2.1 FILOSOFÍA 1.2.2 MISIÓNDE LA UAN 1.2.3 VISIÓN DE LA UAN 1.2.4 PRINCIPIOS 1.2.5 VALORES 1.2.6 CÓDIGO DE ÉTICA 1.3 POLÍTICA Y OBJETIVOS INSTITUCIONALES DE LA CALIDAD POLÍTICA DE LA CALIDAD OBJETIVOS INSTITUCIONALES DE LA CALIDAD 2. REFERENCIAS NORMATIVAS 2.1 NORMAS ISO 9000 2.2 LEGISLACION FEDERAL 3. MODELO CALIDAD DE OPERACIÓN DEL SISTEMA ADMINISTRATIVO DE
14 14 15 16 17 17 17 20 20 20 20 21
3.1 MAPA GLOBAL DE...
MANUAL DE
CALIDAD
Página: 1 de 32 Edición: 13.12.04
MANUAL DE CALIDAD DE LA UAN
13 de diciembre de 2004
VERSIÓN 09
Las áreas que forman parte del alcance del Sistema Administrativo de Calidad (SAC) de la Universidad Autónoma de Nayarit (UAN), son propietarias de los derechos de autor de este documento y que no debe ser usado para otro propósitodistinto al que se destina; es decir, para demostrar que las áreas, tienen la capacidad para proporcionar de forma coherente servicios que satisfagan las necesidades de nuestros usuarios.
Ciudad de la Cultura Amado Nervo. Torre de Rectoría 4° piso. Tepic, Nayarit, México. CP. 63190 Tels: (01-311) 211 88 00. Ext. 8801, 8605 y 8606 http://calidad.uan.edu.mx sac@nayar.uan.mx
Elaboró
MVZ. J.Isabel Campos Ochoa Representante de la Rectoría para la Implementación del SAC
Revisó Dr. Cecilio Oswaldo flroes Soto Secretario General
Aprobó
C.P Juan López Salazar Rector
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CONTROL DE CAMBIOS Y MEJORAS
NIVEL DE REVISIÓN
01
SECCIÓN Y/O PÁGINA
En todo el Manual de Calidad y Anexos.DESCRIPCIÓN DE LA MODIFICACIÓN Y MEJORA
La modificación del manual de calidad de la Universidad Autónoma de Nayarit es la ampliación del alcance del Sistema Administrativo de Calidad. La modificación del manual de calidad de la Universidad Autónoma de Nayarit es la ampliación del alcance del sistema administrativo de calidad y actualización de los objetivos de calidad de los procesos. Lamodificación del manual de calidad de la Universidad Autónoma de Nayarit es la actualización de los objetivos de calidad Institucionales y de los procesos. La modificación del manual de calidad de la Universidad Autónoma de Nayarit es la actualización de los objetivos de calidad Institucionales y de los procesos.
FECHA DE MODIFICACIÓN
30.10.05
02
En todo el Manual de Calidad y Anexos.
24.01.0603
En la sección 1.2.2 del presente manual.
08.12.06
04
En la sección 1.2.2 del presente manual.
04.05.07
05
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La modificación del manual de calidad de la Universidad Autónoma de Nayarit es la actualización de los objetivos de calidad de los procesos así como la actualización del mapa global La modificación del manual de calidad de la En la secciones1.2.2 y Universidad Autónoma de Nayarit es la 2 del presente actualización de los objetivos de calidad de los manual. procesos y se agregaron referencias normativas. La modificación del manual de calidad de la En todo el Manual de Universidad Autónoma de Nayarit es la Calidad y Anexos. actualización de redacción en todos los puntos del manual y anexos La modificación del manual de calidad de la Entodo el Manual de Universidad Autónoma de Nayarit es la Calidad y Anexos. actualización de redacción en todos los puntos del manual y anexos La modificación del manual de calidad de la En todo el Manual de Universidad Autónoma de Nayarit es la Calidad y Anexos. actualización de redacción en todos los puntos del manual y anexos En la sección 1.2.2 y anexo C del presente manual.
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Página: 3 de 32 Edición: 13.12.04
SECCIÓN 0. 1. 1.2
CONTENIDO CONTROL DE CAMBIOS Y MEJORAS INTRODUCCION INFORMACIÓN GENERAL PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
PAGINAS 2 7 8 8 10 10 10 10 10 11 12 13 13 13 13 13 13
1.1 ANTECEDENTES DE LA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NAYARIT 1.2.1 FILOSOFÍA 1.2.2 MISIÓNDE LA UAN 1.2.3 VISIÓN DE LA UAN 1.2.4 PRINCIPIOS 1.2.5 VALORES 1.2.6 CÓDIGO DE ÉTICA 1.3 POLÍTICA Y OBJETIVOS INSTITUCIONALES DE LA CALIDAD POLÍTICA DE LA CALIDAD OBJETIVOS INSTITUCIONALES DE LA CALIDAD 2. REFERENCIAS NORMATIVAS 2.1 NORMAS ISO 9000 2.2 LEGISLACION FEDERAL 3. MODELO CALIDAD DE OPERACIÓN DEL SISTEMA ADMINISTRATIVO DE
14 14 15 16 17 17 17 20 20 20 20 21
3.1 MAPA GLOBAL DE...
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