Mapa El Pequeno Libro Rojo De Las Ventas Loren Jimenez
las RESPUESTA SOBRE
VENTAS
Intenta arrojar a la luz todos
aquellos interrogantes que se
plantea cualquier vendedor
Nuevos clientes y una
reunión
Eliminar al “guardián”, para
darse a conocer en la empresa
y entrar en contacto con la
persona que toma las
decisiones
traspasar defensa el autor
propone 10 alternativas:
7 vías para evitar de forma
profesional las llamadasa
“puerta fría”
Principio es sencillo: hay que
ponerse delante de la persona
que puede decirnos SÍ
Tener preparada una
respuesta a la consabida
pregunta: ¿De qué se trata?.
Participar como ponente
conferencia organizada/ ferias
comerciales.
Enviar newsletter semanal
para personas que para
nosotros son relevantes.
Organizar un seminario
gratuito con un tema atractivo
y dinámico para atraer alos
clientes.
Mostrarse sincero.
No utilizar tácticas de ventas
obsoletas.
En la medida de lo posible, decir
la verdad.
Tener una auténtica razón para
llamar
Enviar un e-mail previo para
saludar a la persona a la que se
va a telefonear.
Ser original.
Nunca entrar en contacto
con un responsable de
perfil inferior.
única razón para contactar
es para considerar la
táctica
Conceder entrevista ala
prensa.
Solicitar: ¿Cuál es la mejor
hora para llamar?
Cómo deshacerse de un
responsable de segundo
nivel?
¿Qué pregunto a mis posibles
clientes, que mis
competidores no
preguntarán?
La forma más sencilla es
contemplar nuestro propio
producto o servicio desde el
punto de vista del comprador
Escribir artículo que nos sitúe
ante posibles clientes.
Conocer el nombre de la
persona que tomalas
decisiones de compra.
Ser amable.
Muestra una selección de estas
situaciones / respuestas.
Utilizar las relaciones sociales
para entrar en contacto
directo con clientes
potenciales.
Buscar la recomendación de
quienes ya son nuestros
clientes.
Hay que integrarlo en
nuestra labor de
prospección, no se sentirá
amenazado
El personal inferiores
tiende a incidir en
cuestiones relacionadas
con elahorro de costes
conviene bucear en el pasado
del cliente o en su
conocimiento de nuestro
producto
Resulta trascendental que
prepare reuniones o llamadas
telefónicas.
Elabore una lista con las 10
preguntas que, a su juicio,
ejercerán una mayor
influencia.
II Parte: Cómo ganar la
batalla de las ventas
Compradores se mueven
en busca de 5 elementos:
Una diferencia sustancial entre un
productoo servicio y los de la
competencia.
¿Cuál es el mejor momento y la
¿Cómo reconocer que mi
mejor manera de cerrar una
interlocutor quiere cerrar un
venta?
acuerdo?
Todo buen vendedor dispone de
herramientas necesarias para saber
de compra.
el cierre de las ventas
cerrar un trato.
Un valor añadido superior al de los
competidores. Poco o ningún riesgo
Mediante las señales que emite enCualquier pregunta que formule
Mostraremos 6 maneras de
plantear el cierre:
¿Cómo estar prevenido ante las
objeciones?
Buen vendedor debería
intercalar en su presentación
argumentos que paren en seco el
deseo irrefrenable de todo
responsable de compras por
poner estorbos al proceso
comercial.
el interlocutor puede ser una
señal, pero la más valiosa de
todas ellas es cuando desea saber
cuál es elprecio
El vendedor puede hacer
estode dos maneras:
El comprador debe tener la
percepción del beneficio.
El comprador debe tener confianza
en el vendedor.
Indagar acerca de los riesgos.
Preguntar por el primer paso. Si se
trata de una venta en la que se
producirá
Un precio menor.
Interesarse por un compromiso
indirecto.
Intercalando en su
presentación testimonios de
otros clientes quesirvan
como
Si no se dispone de testimonios
de clientes satisfechos, idear
réplicas oportunas para
contrarrestar el tipo de oposición
que fácilmente puede preverse.
Informarse de los obstáculos para
formalizar una venta:
Si aflora algún tipo de objeción,
asegurarse de si es la única:
Proponer una oferta lo
suficientemente atractiva para
poder finalizar
Cuando lo anterior falla, lo mejor es
ser...
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