marketing estrategico

MARCO TEORICO
La entrevista con el experto en esta ocasión Horacio Marchand menciona aspectos de suma importancia para el tema de la segmentación de mercados, así como consejos, ejemplos claros yprecisos sobre el desarrollo de dicho tema.
Hace mucha referencia en como las empresas utilizan los diversos procesos para determinar el segmento de mercado, con elementos básicos como el saber yconocer cuales son las variables de segmentación a estudiar para que sea el parte aguas para la determinar el target o mercado objetivo.
Observar el mercado, observar que es lo que está pasando ahí, yes que “Se puede decir con confianza que el mercado no es lo que solía ser” (Kotler, Philip; Keller Kevin L, 2012, México. Pearson Educación p. 12) es una realidad que el cliente se va a comportar demanera diferente, buscará satisfacer nuevas necesidades que surjan con los cambios constantes del mercado, pensará en cantidades diferentes de consumo, habrá un dinamismo relevante.
El conocimientode marca es indispensable, saber y mostrar ante el mercado que la marca existe, que este consiente que es y que existe esa diferenciación por encima de las demás marcas del mercado.
El expertohablaba de la presencia de marca en lo psicológico del cliente, de las diferentes intenciones de compra que pueden pasar por diversas intenciones de compra, así como las experiencias, que provocan en losclientes sentimientos por la marca, que se ven influenciados por factores tanto internos como externos. “La acción de compra de los consumidores es influenciada por factores culturales, sociales ypersonales” (Kotler, P y Keller, K (2012) p. 151).
El experto hacía énfasis en las variables o aspectos de segmentación más usados en el mercado, que servirán para conocer el segmento más relevante,el que sea el mas potencial, y a cual dirigirse por ser el mas estratégico, en base a la interacción de los clientes con la marca, a lo que compra el cliente, y toda la información posible para que...