marketing social

Desde hace unas cuatro décadas, el marketing social ha participado, desde su nacimiento, en la modificación de actitudes, hábitos y prácticas de la sociedad en varios países.
Su uso ha sido principalmente por el lado de la salud (hospitales y organizaciones no gubernamentales en pro del combate a una enfermedad, (como el cáncer) y de los gobiernos (como la restricción a publicidad del tabaco yrestricción de su consumo en locales cerrados o considerados públicos), con la finalidad de inducir a la población a mejorar su nivel de vida y sus propias actitudes y hábitos.
No obstante, las nuevas tendencias son implementar el marketing social en los programas de varios productos que son considerados benéficos para la salud, por lo que podemos ver desde cereales hasta cremas hidratantes,pasando por el uso de tenis o anteojos, y llegando hasta lugares a los cuales acudir o asistir.
La razón del marketing social
En términos comprensibles, el marketing social consiste en la planeación e implementación de programas diseñados para influir cambios sociales a través del uso de conceptos del marketing comercial.
Su principal objetivo siempre será el influir en el comportamiento de lasaudiencias objetivo para mejorar su bienestar y el de toda la sociedad. De aquí que es muy común considerar al marketing social como aquel orientado a beneficencia, proyectos de salud etc.
El marketing social no necesariamente es aplicado por el gobierno, ya que existe una enorme cantidad de ejemplos que provienen de la industria privada. Los más recientes son aquellos con enfoque a la salud, dondepodemos observar los anuncios de marcas como Special K  (de Kelloggs) que incitan al cambio en salud corporal de las mujeres, para las cuales ofrece rutinas de ejercicios que apoyan los programas para reducir peso que presentan con sus productos.
De la misma forma, podemos encontrar aquellos de productos de agua embotellada, aduciendo que tomar 2 litros de agua en forma diaria ayuda a manteneruna buena figura. Sin dejar de lado, incluso, aquellos de los chicles que argumentan no contener azúcar y que blanquean los dientes o permiten tener un buen aliento.
En el 2009 se analizó cuáles eran las compañías con las mejores campañas de marketing social, éstas cuentan con la peculiaridad de destacarse en resultados favorables en áreas financieras, medioambientales y sociales, entre otras,resaltando dentro de sus valoraciones la innovación desarrollada por las empresas y el involucramiento que han desarrollado con la sociedad.

Más allá de la inversión que puede hacerse en estas campañas es importante observar la creatividad que puede desarrollarse desde las mismas empresas con iniciativas sencillas que traen consigo importantes beneficios para la misma empresa y la sociedad engeneral.
Algunas campañas consideradas las mejores en cuanto a marketing social se refiere:
Cinépolis, del amor nace la vista. Es el principal programa social de Fundación Cinépolis, el cual nació en diciembre de 2005 al adoptar la salud visual como uno de los ejes sociales rectores de Cinépolis por estar directamente vinculada a su razón de ser: el cine. El programa actúa como movilizador socialpues se basa en el apoyo de clientes, quienes donan de manera voluntaria en sus visitas a Cinépolis durante la campaña de recaudación. Oftalmólogos, especialistas y enfermeras altruistas contribuyen con su tiempo y talento para realizar las cirugías. Instituciones de salud pública y privada facilitan su infraestructura para implementar las jornadas. Cinépolis, por su parte, financia la promoción,gestión eficaz y transparencia del programa, otorgando un peso por cada peso donado por los clientes. De manera importante, participan cientos de voluntarios facilitando las jornadas de cirugías, tanto detectando pacientes de escasos recursos en todo el país, como acompañándolos durante las cirugías y facilitando un proceso cálido y de calidad en cada lugar donde operamos. Los voluntarios son en su...