MEDIOS ALTERNOS

EL CONFLICTO
Al hablar del conflicto, debemos estar claros que es algo inherente que se encuentra a diario en nuestras vidas, pues para muchos estos enfrentamientos o confrontaciones se deben a la diversidad de opiniones que tenemos entre dos o más personas. La palabra Conflicto proviene de la palabra latina conflictus, que significa combatir, luchar, pelear. El diccionario de La Real AcademiaEspañola (2001) lo define como combate, lucha, pelea, usado por supuesto en sentido figurado. Los conflictos han estado presente desde comienzos de la historia, manifestados en problemas tan cotidianos como las disputas entre niños, cónyuges, vecinos, padres e hijos y también en asuntos más complejos como las confrontaciones entre grupos étnicos y raciales, entre compañeros de trabajo, superioresy subordinados, organizaciones, comunidades, ciudadanos y gobiernos, provocando las guerras y muertes más impactantes y catastróficas que ha vivido la humanidad. Es así, como los conflictos implican luchas entre dos o más personas, o entre grupos de personas. Agregando que tales luchas están asociadas a valores y concepciones de las cosas o a la competencia por el estatus, recursos, poderambiciones entre otros factores.
Lucy Amado (2005), define al conflicto como “una circunstancia o situación en donde dos o más partes perciben tener interese mutuamente incompatibles, ya sea total o parcialmente, y supuestamente contrapuestos y excluyentes. Esto genera una situación de constantes confrontaciones, por medio de la cual los actores actúan en permanente oposición”
Desde el punto devista del Derecho, la palabra Conflicto se utiliza para señalar posiciones antagónicas. El Conflicto es un fenómeno social que expresa oposición de intereses. Oscar Peña (1999) lo define “como una incompatibilidad de conductas, cogniciones, incluyendo metas y/o afectos entre individuos o grupos que pueden o no conducir a una expresión agresiva de su incompatibilidad social”, dicho autor loscaracteriza por:
Antagonismo u oposición de interese.
Origina situaciones difíciles.
Se construye entre las partes, es decir, entre dos o más partes que intervienen en el conflicto.
El conflicto se genera en la lucha de las dos partes y no de una sola.
Pero viendo el conflicto desde otra perspectiva podemos decir que también es algo positivo si lo sabemos manejar de manera constructiva, ya que conel podemos obtener diversos beneficios como lo son, la resolución de problemas, construir relaciones duraderas, aprender de las actitudes de nosotros mismo y de los demás frente a los problemas.
Dinámica del conflicto
La estructura o dinámica del conflicto se compone de tres elementos: La persona, el proceso y el problema.
A) Las personas: Lo primero que se debe hacer al enfrentarnos a unconflicto, es analizar y comprender la magnitud del mismo conocer a los involucrados y afectados. En esta etapa se debe analizar la postura de ambas partes, sentimientos y los hechos sucedidos; entonces es muy importante tener en cuenta que, en una disputa o enfrentamiento por lo general sólo hay dos personas involucradas, pero que a menudo las emociones o el mismo conflicto pueden involucrar aotros. Cabe destacar que cada persona tiene su propia perspectiva, y la percepción del problema será diferente para cada uno de ellos, por lo tanto es fundamental determinar en su totalidad quiénes están directamente involucrados y quiénes, aunque no lo estén, pueden ejercer influencia en el proceso del resultado. En segundo lugar las personas involucradas tienen sus propios intereses, valores ynecesidades, definiendo así la postura que la persona adopta ante el problema y la solución preferida para ella. En tercer lugar la perspectiva se va a formar de acuerdo a como lo haya afectado dicho problema, es por esto que a menudo los sentimientos y la postura dominan sobre la razón, y como se dijo anteriormente cada persona tiene su propia perspectiva o punto de vista y ninguno lo percibe...