negociacion y conflicto




Magister en Dirección
Y Gestión de Recursos Humanos


TRABAJO DE INVESTIGACIÓN
“NEGOCIACIÓN Y CONFLICTO”


Modulo: Negociación y resolución de Conflictos.


Agosto, 2013



Índice

Portada …………………………………………………. Pág. 1
Índice …………………………………………………. Pág. 2
Introducción …………………………………………………. Pág. 3
Noticia …………………………………………………. Pág. 4-7
Análisis ………………………………………………….Pág. 8-10
Resumen …………………………………………………. Pág. 11

Introducción
Hay ciertos momentos en la vida, en donde las personas deben verse enfrentadas a relaciones en donde por diferentes motivos se desea algo que otra persona tiene o alguien desea algo que nosotros tenemos, o incluso cuando nos están privando de algo que nos corresponde, por lo que surge un problema y se debe llegar a un acuerdo, enel que la mayoría de las veces se busca que el beneficio sea mutuo, aunque hay excepciones, en donde por medio de diferentes técnicas se obtiene un beneficio unilateral, pero eso dependerá de que si la persona con la que se está tratando es capaz de respetar una de las principales reglas que precede a cualquier relación de este tipo, la cual es la del respeto a la otra parte. Es decir, cada vezque esto ocurre, se está llevando a cabo una negociación, ya sea entre dos o más partes, que mantienen diferentes posiciones, pero que tienen la voluntad de entendimiento necesaria para acercar dichas posiciones y por medio de la cooperación evitar que se termine imponiendo un estilo particular a través de la confrontación, en donde solo una de las partes obtendría dividendos, pero que a la largapodrían llevar a romper alianzas estratégicas que pudiesen ser beneficiosas a futuro. Es por esto que se debe ver a la otra parte de la negociación como un colaborador, con quien por medio de un trabajo en conjunto se debe hallar una solución que satisfaga a todos los involucrados.
En el presente informe de investigación, se realizará una revisión acerca de un conflicto en el que se puede apreciarclaramente su posterior proceso de negociación, los que se sitúan en un contexto de problemáticas de país, específicamente en el norte de Chile, donde los conflictos mineros se han ido transformando en un hecho esperable cada año.
Por lo anterior, se puede analizar la forma de presión que se ejerce de una parte hacia la otra en lo que respecta al conflicto y se detalla textualmente como un agenteexterno, pero que sin duda se ve afectado por esta paralización se sitúa como el mediador de lo que se va desarrollando, sin antes poder prever que en ambas partes se encuentra situado gran parte del poder, lo que genera un aspecto positivo para poder comenzar a realizar una negociación.
En el proceso de investigación de esta negociación, que toma aproximadamente un mes de dialogo y ofertas deambas partes, se logra apreciar el tipo de negociación gradual que se va generando para que ambas partes puedan mantener una relación positiva en una eventual finalización del conflicto, lo que como resultado se logra evidenciar el llamado Ganar-Ganar, en que ambas partes llegan a acuerdos mutuos y se sacan números positivos del mismo conflicto.
En general es un conflicto y negociación muy típicode la zona norte del país, donde se sitúan la mayoría de las empresas mineras y es el hecho más claro a la hora de querer observar paso a paso los procesos de conflicto, sus estrategias y medidas de presión y lo que da garantías de realizar una mesa de diálogo y comenzar a negociar la salida del mismo conflicto, que generalmente toma horas, días, semanas e incluso meses para poder llegar aacuerdos mutuos y satisfactorios.
Noticia
Para entender mejor el análisis de la negociación escogida, se presentan a continuación las noticias relacionadas con dicho conflicto, las cuales ayudan a contextualizar dicho proceso, permitiendo comprender los motivos, actores y demandas que serán analizadas mas adelante.
“Huelga de trabajadores del cobre paraliza Codelco y afecta mineras privadas”...