Observaciones De Conductas

Observación de conductas inseguras en
el trabajo: un análisis metodológico*
Observation of unsafe behavior at work: A methodological analysis
Recibido: Marzo 11 de 2010 | Revisado: Mayo 20 de 2010 | Aceptado: Septiembre 21 de 2010




Orquídea Castilla Ramos **
Universidad Simón Bolívar, Miranda, Venezuela

Resumen
La observación de conductas inseguras y seguras en el trabajo se emplea
enmuchas empresas, para la detección de actos inseguros vinculados a accidentes personales o industriales y el diseño estrategias de intervención.
El uso de esta técnica en ambientes naturales requiere mucha rigurosidad,
tanto en la elaboración de los registros como en su aplicación. En este
artículo, se analizan los problemas metodológicos, así como las ventajas y
desventajas del uso de esta técnica enambientes organizacionales, además
de las implicaciones para la puesta en práctica de intervenciones psicosociales en una organización. Se concluye que podría emplearse, de manera
complementaria, con otras técnicas provenientes de otros enfoques y que su
utilidad responde de alguna manera a la cultura de seguridad existente en la
organización, cultura que el mismo procedimiento persigue promover,para
prevenir y controlar la ocurrencia de futuros accidentes en las empresas.
Palabras clave autores:
Conductas seguras, conductas inseguras, percepción de riesgos, prevención,
seguridad y salud en el trabajo.
Palabras clave descriptores:
Accidentes laborales, actos inseguros, conducta, observación, prevención, seguridad.

SICI: 2011-2777(201203)11:1<311:OCITAM>2.0.CO;2-Q


Para citar esteartículo: Castilla, O. (2012). Observación de conductas inseguras en el trabajo:
un análisis metodológico. Universitas Psychologica,
11(1), 311-321.

* Artículo teórico.
** Departamento Ciencia y Tecnología del Comportamiento, División de Ciencias Sociales y Humanidades. Edificio de Estudios Generales, Piso
1. Apartado Postal 89000. Valle de Sartenejas.
Baruta. Edo. Miranda. Universidad SimónBolívar.
Telfs. 58-212-9063810 / 58-212-9063818 / 58-4142541674. E-mail: ocastilla@usb.ve

Univ. Psychol.

Bogotá, Colombia

V. 11

Abstract
Observation of unsafe and safe behaviors at work is used in many companies,
to known unsafe acts related with personal or industrial accidents and to
design improvement or prevention strategies. This technique at natural
contexts requires as much rigor in the designof the behavioral inventory or
checklist as in its application. Methodological problems, as well as advantages and disadvantages to use this technique at organizational contexts
are analyzed. How the results from to apply observations affect organizational psychosocial interventions, are discussed too. Observations could
use with other techniques from another approaches. Probably technique
utilitydepends somehow to the organizational safety culture, culture that
itself procedure promote to prevent and to control the occurrence of future
accidents in the companies.
Key words author:
Safe behaviors, unsafe behaviors, unsafe acts, behavior observation, prevention,
safety.
Key words plus:
Accidents, unsafe acts, behavior observation, organizational psychology, behavioral
assessment.

No. 1PP. 311-321

ene-mar

2012

EISSN 2011-2777

311

O rquídea C astilla R amos

Introducción
La observación y registro de conductas inseguras
y seguras de los trabajadores en los ambientes de
trabajo, ha sido un procedimiento empleado en
los últimos años en muchas empresas, conocido
con el nombre de “Seguridad basada en el Comportamiento”, como una estrategia fundamental
para la detección ymedición de los actos inseguros
que incrementan la probabilidad de ocurrencia de
accidentes personales o industriales en dichos ambientes, así como para diseñar estrategias de intervención para su prevención y control (Behavioral
Science Technology, 1994; Cox & Jones, 2006;
Fleming & Lardner, 2002 citados por Anderson,
2005; Paul & Maiti, 2007; Petróleos de Venezuela,
2002; Step Change in Safety,...