Psicologia Organizacional

LA ORGANIZACIÓN COMO ESPACIO SOCIAL


Los lugares de trabajo constituyen esencialmente escenarios sociales: la mayor parte de lo que afecta a las personas tiene que ver con los comportamientos y las actitudes manifestadas por los otros. Esta realidad, encontrada en investigaciones sociales recientes (Proyecto MOW, 2003-2005), abre la posibilidad de ver el espacio laboral desde múltiplesperspectivas y de encontrar en la relación que el ser humano establece con éste una serie de funciones de naturaleza psicosocial:

• Integra o da significado a la existencia
• Proporciona status o prestigio social
• Fuente de identidad personal
• Es un instrumento para el logro de autonomía económica, social, ideológica y moral
• Proporciona comodidad y bienestar personal
• Ofrece oportunidadespara la interacción y los contactos sociales
• Facilita el desarrollo de aspiraciones, expectativas, actitudes, conductas, proyectos y realizaciones profesionales
• Estructura el tiempo diario, semanal, anual y vital
• Proporciona un marco de referencia de actividad regular, obligatoria y con propósito
• Ofrece oportunidades para desarrollar competencias, habilidades y destrezas sociales yprofesionales
• Cumple una función socializadora al transmitir valores, normas creencias y expectativas sociales
• Permite la percepción de utilidad social y de cumplimiento de un deber social

Desde esta perspectiva, no es simplemente el hecho de contar con trabajo lo que proporciona bienestar, sino las características del trabajo mismo, la riqueza de su contenido; lo que le da un significadoparticular, ligado más a las experiencias concretas de las personas con él y menos a un valor o estado personal estable.

El significado del trabajo, en suma, puede concebirse como “el conjunto de valores y creencias relacionadas con el trabajo, que las personas y los grupos sociales desarrollan antes de alcanzar la mayoría de edad laboral (Socialización para el trabajo) y durante el proceso deincorporación al mundo del trabajo (Socialización en el trabajo)”. Estos valores y creencias están influidos por los dominantes en cada época histórica, como resultado de las características sociales, económicas, culturales, políticas y tecnológicas. Estos valores y creencias que componen el significado del trabajo para una persona o un grupo social son flexibles y como tales se encuentransujetos a modificaciones dadas por las experiencias laborales personales y por los cambios en aspectos situacionales específicos.

ETAPAS DE DESARROLLO DEL GRUPO

Los grupos, al igual que los seres humanos, pasan por diversas etapas de crecimiento y desarrollo; en este proceso deben enfrentar diversas crisis y establecer mecanismos para poder trabajar juntos. Según William Schutz toda persona quese integra en un grupo trae consigo unas necesidades fundamentales referidas a la relación con los demás y con la situación grupal. Estas necesidades son vividas de manera distinta, se movilizan ante la presencia de otros y van surgiendo en secuencia ordenada: primero adaptarse (inclusión), luego tener logros (control) y, finalmente, sentir por otros (afecto).
Lo primero en surgir es, pues, lanecesidad de inclusión que da cuenta de la necesidad que tiene un ser humano de pertenecer al grupo, de hacer parte de él. Responde a la pregunta ¿estoy dentro o fuera del grupo? Para la persona se hace indispensable aclarar si desea o no hacer parte del grupo y en qué medida, asumiendo las consecuencias que ello implica. La inclusión es una dimensión que relaciona a cada participante con elgrupo en su totalidad.









Esta necesidad individual determina la fase de inclusión grupal, la cual comienza con la creación del grupo. Al enfrentarse mutuamente, los participantes están llenos de preguntas, la mayoría de las cuales indican una necesidad de comprender cómo va a ser esta nueva situación. Cada uno se pregunta tácitamente hasta qué punto debe integrarse al grupo; qué...