Resumen De Administracion 2

* UNIDAD 1:

Las organizaciones son sistemas sociales formados por personas que funcionan de manera coordinada para lograr objetivos comunes. Están compuestas por subsistemas interrelacionados que conforman su estructura. La tarea de los gerentes es ayudar a dirigirla para poder alcanzar los objetivos.
El gerente es la persona que se encarga de planear, organizar, dirigir y controlar laasignación de los recursos humanos, materiales, financieros y de información con el objeto de poder alcanzar los objetivos de la organización.
Administrar significa tomar decisiones que guiaran a la organización por las etapas de planeación, organización, dirección y control.
Todo lo que hagamos tiene repercusión en otro lado.
Todas las organizaciones comerciales son lucrativas, ya que estas hechaspara ganar dinero, lo principal es que sea rentable para subsistir.

Tipos de Organizaciones:
Mixta: Capitales Públicos y Privados
Capital (procedencia): Nacional o Extranjera
Personería: Física o Jurídica
Tipo Societaria: SA, SRL, SH, SCA
Objeto: Comercial, ONG

Tipos de gerentes:
* Gerentes funcionales: supervisan empleados que tienen experiencia en un campo (ej. Contabilidad,RR.HH., mkt, ventas, producción, etc.). En general, estos gerentes tienen mucha experiencia y conocimientos técnicos sobre el área que supervisan.
* Gerentes o directores generales: son los encargados de las operaciones de unidades más complejas como una empresa o una división.

Un gerente exitoso debe ser capaz de desempeñar 4 funciones administrativas básicas:
1. Planeación: determinar lasmetas de la organización y los medios para alcanzarlas. Los gerentes pueden hacer planes para:
* Establecer el curso general que seguirá la organización en el futuro
* Identificar y comprometer los recursos que la organización necesita para alcanzar sus metas.
* Decidir cuales tareas se deben desempeñar para llegar a esas metas.
2. Organización: es el proceso de decidir donde setomarán las decisiones, quién ocupara cual puesto y desempeñará que tareas y quién dependerá de quién en la empresa.
3. Dirección y liderazgo: consiste en motivar a terceros con la intención de que desempeñen las tareas necesarias para alcanzar las metas de la organización.
4. Control: es el proceso que utiliza una persona, un grupo o una organización para monitorear el desempeño de formapermanente y aplicar acciones correctivas.

La Empresa y el Contexto:
El contexto comprende las condiciones externas que afectan en forma directa o indirecta a la empresa; estos factores son:
* Entrono Social: Condiciones Tecnológicas, Legales, Políticas, Económicas (macroeconomía [inflación]), demográficas, ecológicas, culturales.
* Entorno de Tarea (o de trabajo): Proveedores,clientes o usuarios, competidores, entidades reguladoras

Circulo de Deming:
* Planificar (Plan): Definir acciones
* Hacer (Do): Implementar nuevos procesos
* Verificar (Check): Comprobar resultados, implementación y conclusiones.
* Actuar (Act): Documentar y estandarizar los procesos.
El mercado es un sistema donde todo se interrelaciona y las acciones repercuten en el resto, por esola empresa debe observar el entorno para decidir que hacer y hacerlo “Observación – Decisión – Acción”. Las empresas buscan ventajas competitivas y observan el perfil de respuesta del competidor para saber como actuar.
Circulo

Estructura
En general las empresas describen la estructura de su organización a partir del organigrama. El organigrama es un diagrama que muestra las líneas dedependencia que existen entre las unidades y las personas de una organización; las unidades son los equipos, grupos, departamentos o divisiones. El organigrama es el esqueleto de la organización. En él se establecen cuales son las unidades de mando o jerarquías que son las que arman el concepto de centralización y descentralización y tienen que ver también con la delegación.
* Jerarquía: es una...