Segmentación De Mercados

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¿Qué es un mercado?
Personas o empresas con necesidades o deseos y la capacidad y voluntad de comprar. (PAN)

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Estrategias para establecerse en un mercado
1. Agregación del mercado: también llamada estrategia de mercado masivo, o de mercado indiferenciado, o de diferenciación del producto
2. Segmentación

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¿Qué es un mercado meta indiferenciado?
Visualiza el mercado sinsegmentos individuales, por lo que requiere una sola mezcla de marketing.

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ESTRATEGIA DE MERCADO INDIFERENCIADO O AGREGACION DEL MERCADO Características:  Por lo general esta estrategia la adoptan las empresas que comercializan productos NO DIFERENCIADOS y BASICOS.  Los consumidores perciben MUY POCA o NINGUNA diferencia. (Es decir son los mismos productos desde el punto de vista físico yquímico)

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 La gerencia desarrolla una sola mezcla de mercadotecnia para llegar al mayor número posible de clientes. Es decir desarrolla un único producto para esta audiencia masiva; establece una estructura de precios y un sistema de distribución para su producto; y se sirve de un solo programa promocional que está destinado al mercado entero.

 Es una estrategia orientada a laproducción.

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Ejemplos: azúcar (morena o blanca) el sabor, textura, componentes químicos son iguales, solo existe una ligera variación en el color.

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ENTONCES COMO SE COMERCIALIZA?  Se busca diferenciar al producto de la COMPETENCIA por medio de:  La calidad y el servicio  Al cambiar alguna característica superficial del producto (el empaque o color por ejem)  Al hacer un anunciopublicitario que presente un beneficio diferenciador. (ejem. Sal Cisne “No se vuelve pegajosa cuando llueve o hay humedad).
El agua con cero calorías

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2.- Segmentación
¿Qué es un segmento de mercado?
Es el proceso de dividir el mercado total en un subgrupo de personas o empresas que comparten una o más características que los hacen tener necesidades de productos similares
Lechesemidescremada Leche entera Leche light Leche deslactosada Leche deslactosada light
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Leche de sabores
Leche sin colesterol Leche para personas de 40 años

Criterios básicos para definir un segmento de mercado
* Rentabilidad: El segmento debe ser lo suficientemente grande como para justificar el desarrollo, la creación, y el mantenimiento de una mezcla de mkt. Un factor importante es que exista unnúmero muy considerable de clientes potenciales.

*Identificación y mesurabilidad: Los datos del segmento dentro de ciertos límites geográficos deben conseguirse con facilidad y proporcionar medidas muy concretas respecto a las dimensiones del segmento. (por ejemplo información en INEGI, cámaras de comercio, etc) Debemos considerar las diferencias culturales al buscar la información.

10*Accesibilidad: que la empresa sea capaz de alcanzar a los miembros de los segmentos definidos, con mezclas de mercadotecnia a la medida. •Algunos segmentos NO son fáciles, por ejemplo el de los ancianos, quienes no dominan el idioma o quienes son analfabetos .

* Capacidad de respuesta: Si un segmento NO responde de manera diferente a una mezcla de mkt dada, entonces NO justifica que se le de untrato diferente, por ejemplo, si todos los clientes tienen la misma conciencia de precio, entonces no se justifica manejar precios bajos, medios y altos a diferentes segmentos. (Ej bolillos)

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¿Qué es la macrosegmentación?
Es el método de dividir los mercados de negocios en segmentos con base en características generales, las cuales son:
• • • • Ubicación geográfica Tipo de cliente Tamañodel cliente Uso del producto

** SEGMENTACION INDUSTRIAL (no es lo mismo vender a una fábrica que vender a un consumidor final)

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Bases para la segmentación del mercados de los consumidores
Geográfica Demográfica Psicográfica Comportamiento ante el Producto.

Consumidores finales
Segmentación

Tipo de cliente Usuarios Industriales Tamaño del cliente Tipo de situación de la compra...