Sindrome del Desgaste Profecional

Universidad Autónoma Del
Estado de Hidalgo
Lic. en Administración
(Área de énfasis en personal)
“El Síndrome de Desgaste Profesional (Burnout):
Estudio de caso aplicado al personal docente de
la licenciatura en Administración, ESTe, Periodo
Enero-Junio 2013”

TESINA

Presentan:
Giovanny M. Juárez Sánchez
Iván Lara Hernández

Asesor: Lic. José Guadalupe
Mayo 2013

1

2Dedicatorias
A Dios
Por haberme dado la dicha de llegar hasta donde estoy, y así poder cumplir mis
objetivos y por su infinito cariño y bondad.
A mis padres.
Por haberme dado el apoyo durante todos estos año, por sus consejos, motivación
y cariño que me han brindado a lo largo de mi vida, porque gracias a ellos he
llegado a ser una persona de bien.
A mi hermana.
Por ser una persona a la cualquiero mucho y me ha brindado su cariño y su
apoyo porque aunque a veces no lo diga soy su modelo a seguir y eso me da
motivos de realizar bien las cosas.
A mi novia.
Por brindarme el cariño y apoyo necesario para poder realizar este trabajo y por su
insistencia en que realizara las cosas, porque gracias a la motivación que me dio
pude realizar alguna de mis metas.

Giovanny M. JuárezSánchez

3

Agradecimientos:
Le doy gracias a mis padres por apoyarme en todo momento, por los valores que
me han inculcado, y por haberme dado la oportunidad de tener una excelente
educación en el transcurso de mi vida. Sobre todo por ser un excelente ejemplo de
vida a seguir.

Le agradezco a Dios por haberme acompañado y guiado a lo largo de mi carrera,
por ser mi fortaleza en losmomentos de debilidad y por brindarme una vida llena
de aprendizajes, experiencias y sobre todo felicidad.

A Malinalli por ser una parte muy importante de mi vida, por haberme apoyado en
las buenas y en las malas, sobre todo por su paciencia y amor incondicional.

Le agradezco la confianza, apoyo y dedicación de tiempo a mis profesores, por
haber compartido conmigo sus conocimientos y sobre todosu amistad.

Iván Lara Hernández.

4

Introducción
A nivel mundial, el ritmo de vida se ha caracterizado por estar cambiante y
acelerado en los últimos 20 años, con un aumento pronunciado de las
expectativas laborales. Esto es una repuesta de los requerimientos de la
economía y demanda de la sociedad en general. La personas expuestas a en este
sistema se ven forzadas a satisfacerdichas demandas y acoplarse a las nuevas
condiciones. No obstante, se ha observado que, en un mediano y largo plazo, hay
factores que afectan la salud y calidad de vida de las personas que trabajan y se
desarrollan en este ambiente.

El trabajo es un derecho fundamental de las personas y es esencial que en su
ejercicio se provea de todas las condiciones necesarias para lograr el bienestar delos trabajadores. El trabajo es un medio para sustentar la vida y satisfacer las
necesidades básicas. Pero es también la actividad mediante la cual las personas
afirman su propia identidad, tanto ante sí mismas como ante quienes les rodean,
siendo crucial para el ejercicio de opciones personales, para el bienestar de la
familia y para la estabilidad de la sociedad (Leibowiez, J., 2001;Organización
Internacional del Trabajo, 2004). Por esa razón la mayoría de los países del
mundo, incluido México, han corroborado el llamado de la Organización
Internacional del trabajo. Para buscar rutas que garanticen la comodidad de los
trabajadores. En palabras del Director General de la OIT, se habla de la
importancia del “trabajo decente”, y se lo define como el trabajo productivo en el
cuallos derechos son respetados, con seguridad, protección y con la posibilidad
de participación en las decisiones que afectan a los trabajadores (OIT, 2004).

Respecto a esto hay cifras de la Organización Internacional del trabajo, que
mencionan que el déficit de trabajo primario alcanza el 50% en Latinoamérica:
esto quiere decir que solo la mitad de los trabajadores cumplen con los requisitos...