Trabajo Ikea

Caso Práctico: Ikea
De un pequeño negocio basado en la venta por correo, IKEA ha pasado a ser el mayor
distribuidor de muebles del mundo. Este caso describe la evolución de la conocida
empresa sueca bajo el liderazgo de Kamprad, un emprendedor iconoclasta e innovador
cuyos métodos y valores han redefinido la naturaleza y estructura del sector.
Con unas ventas de más de 21.000 millones de euros en2008 y casi 300 establecimientos
en 35 países, IKEA se ha convertido en el mayor minorista de muebles para el hogar de
todo el mundo. Tradicionalmente, la industria minorista de muebles ha sido un sector
muy fragmentado en el que los pequeños fabricantes y distribuidores satisfacían sus
demandas a nivel local. Por otra parte, las preferencias de los consumidores variaban
bastante de unos países aotros y, eran pocos los minoristas que se atrevían a ampliar
sus operaciones a otros países.
IKEA es el acrónimo de las iniciales de su fundador, Ingvar Kamprad, su granja Elmtaryd
y su condado Agunnaryd, al sur de Suecia.
Como su fundador, Ingvar Kamprad, el concepto IKEA nació en Småland, una pequeña
localidad campesina de Suecia. En esta región de Suecia, la tierra es pobre. Sus gentes sonconocidas por ser trabajadoras, vivir con pocos medios y usar su imaginación para sacar
el máximo provecho a los recursos limitados de que disponen. Esta manera de hacer
las cosas es la que IKEA aplica para mantener los precios reducidos.

tasas superiores que la mayoría de los productos de consumo para el hogar. Kamprad
consideraba que esta s ituación era un importante problema social a la vez quepodía
ser aprovechada la oportunidad.
En 1947 se introducen muebles en el surtido de IKEA, en 1951 publica el primer catálogo
de IKEA y se centra directamente en muebles a precios asequibles. Y así nació la IKEA
que conocemos hoy día. Todo ello debido a que los poderosos de la industria impedían
a IKEA vender directamente a los clientes en las ferias anuales de muebles de Estocolmo.
Ante ello,Kamprad se limitó a recoger pedidos para luego servirlos. En 1952 se prohibió
dicha actividad en la feria, por lo que Kamprad ordenó a sus empleados que tomaran
los nombres de los clientes potenciales y se pusieran después de la feria en contacto
con ellos. Posteriormente se prohibió a IKEA que pusiera los precios en sus muebles.
Final- mente el cártel de minoristas presionó al cártel de fabricantespara que no
vendieran
a IKEA. Kamprad respondió comprando a unos pocos fabricantes
independientes suecos y buscando nuevos proveedores en Polonia, con lo que descubrió
que podía bajar aún más sus precios.
En 1953 convirtió una fábrica en desuse en un almacén-sala de exposición y el negocio
comenzó a crecer. Las ventas pasaron de 3 millones de coronas a 6 millones entre 1953
y 1955, llegando asuperar los 40 millones de coronas hacia 1961, lo que suponía
multiplicar por 8 el volumen de negocio de una tienda mediana de muebles. Mientras
que en todo Suecia, se movía un volumen de negocio de 17 millones de coronas en la
venta por correo, IKEA capturaba 16 millones por ese concepto.

IKEA se fundó en 1943, por aquellos años Suecia se estaba convirtiendo en ejemplo de
una sociedad con vocaciónsocial, donde se cuida tanto de los ricos como de los pobres.
Éste es un tema que también coincide con la visión de IKEA. Con el fin de ofrecer a la
mayoría de las personas un mejor día a día, IKEA pide la colaboración del cliente. El
surtido de productos es apto para niños y cubre las necesidades de toda la familia,
tanto de los jóvenes como de los mayores. En ese año, Kamprad que tenía 17 añoscomenzó su carrera empresarial vendiendo pescado, revistas de Navidad y semillas.

En 1955 IKEA comienza a diseñar sus propios productos, al presionar la competencia
en los proveedores de muebles para que boicotearan a IKEA, obligo a esta a diseñar sus
propios muebles, en ese mismo año a uno de los primeros empleados de IKEA se le
ocurrió la idea de desmontarle las patas a una mesa para que cupiera...