Ética y Responsabilidad Social

Ética y
Responsabilidad
Social
La ética es el conjunto de valores o
principios morales que definen lo que
esta bien o mal para una persona, grupo
u organización.

Conducta ética
• La conducta éticase presenta cuando la
organización fomenta que sus miembros se
comparten de forma ética al aceptar y sujetarse a
esos valores y principios. En términos amplios, la
ética es la preocupación por uncomportamiento
debido; es la obligación de no solo considerar el
bienestar personal, sino también el de las otras
personas.

Ventajas Competitivas
• Lograr ventajas competitivas es fundamental para eléxito
organizacional.
• 1.- Calidad: Es la ventaja competitiva que traduce la
capacidad que la empresa tie4ne para hacer las cosas
correctas según las necesite el cliente.
• 2.- Velocidad: Es la ventajacompetitiva que se obtiene por
producir mas rápidamente determinado producto o servicio.
• 3.- Confiabilidad: Se refiere a la capacidad que tiene la
empresa para surtir sus pedidos puntualmente yofrecer
productos y servicios acordes a sus necesidades.
• 4.- Flexibilidad: Es la ventaja competitiva que se traduce en
provocar acciones que permitan cambiar o alterar la
estructura y la culturavigentes.

Código de ética
• La ética influye en todas las decisiones de la
organización muchas de ellas tienen su código de
ética como una declaración formal que orienta y
guía la conducta de sus miembrospara que el
código de ética estimule las decisiones y las
conductas éticas del personal las organizaciones
deben toar en cuenta dos medidas

Grupos de
interés(stakeholders)
• Los grupos de interés,también llamados partes
interesadas o stakeholders, afectan de alguna
manera a la organización o se ven afectados por
ella. En ocasiones también se conocen como
públicos estratégicos por que influyensobremanera, directa indirectamente, en los
resultados de la organización.

Importancia o relevancia del
grupo de interes
• 1.- poder: la fuerza o el poder de coacción,
utilitario o de regulación...