1 Microambiente De La Compan I A Se Compone De Actores Cercanos A La Empresa Que Se Combinan Para Formar Su Red De Entrega De Valor O Que Afecten Su Capacidad De Servir A Sus Clientes

1 Microambiente de la compañía se compone de actores cercanos a la empresa que se
combinan para formar su red de entrega de valor o que afecten su capacidad de servir a
sus clientes. Incluye gestiónde medio ambiente-los internos de la compañía varios
departamentos y niveles-ya que influye en la toma de decisiones de marketing.
Comercialización canal empresas-proveedores e intermediarios demarketing,
incluyendo revendedores, empresas de distribución física, agencias de servicios de
marketing y financieros intermediarios-cooperar para crear valor para el cliente. Los
competidores compiten conla empresa en un esfuerzo por servir mejor a los clientes.
Diversos públicos tienen un interés real o potencial en o impacto en la capacidad de la
empresa para cumplir sus objetivos. Por último,cinco tipos de mercados de clientes
incluyen consumidores, empresas, distribuidor, el gobierno y los mercados
internacionales.
El entorno macro se compone de fuerzas sociales más amplias que afectan atodo el
microambiente. Las seis fuerzas que componen macroentorno de la empresa incluyen
demográfica, económica,
2 La demografía es el estudio de las características de las poblaciones humanas. Entornodemográfico de hoy muestra una estructura de edad cambiando, cambiando los perfiles
de la familia, los cambios geográficos de la población, una población mejor educada y
de cuello blanco más, y elaumento de la diversidad. El entorno económico se compone
de factores que afectan el poder de compra y los patrones. El entorno económico se
caracteriza por los consumidores más frugales que buscan mayorde valor de la
combinación correcta de buena calidad y servicio a un precio justo. La distribución del
ingreso también está cambiando. Los ricos se han hecho más ricos, la clase media se ha
reducido,y los pobres se han quedado pobres, dando lugar a un mercado de dos
niveles.
3 Identificar las principales tendencias en los ambientes naturales y tecnológicos de la
empresa. (pp 78-81)
El entorno...