10 Errores De Personas Que Cometen Los Lideres

10 errores de “personas” que los líderes cometen


Mar, 13,2013

Mucho de lo que se escribe hoy en día sobre liderazgo está enfocado en lo que los líderes deberían hacer. Ciertamente, ese material es de mucha ayuda desde un punto de vista teórico y aspiracional. Sin embargo, lo que realmente preocupa a los líderes en el día a día son los errores que cometen. No se equivocan porque son malaspersonas, sino que, por lo general, lo hacen por falta de conocimiento, malos hábitos o demasiado estrés.
Los errores más comunes – y no es casual que sean los que, justamente, más daño hacen – suponen una interacción incorrecta  con las personas. A continuación, los 10 errores “de personas” que veo en el ambiente, y estoy seguro de que tú también eres testigo de ellos:
1.      No tomarse el tiempopara vincularse con las personas. Un líder que no está interesado en la personas a nivel humano arranca mal. Un líder conceptualmente interesado en los demás pero que no se toma el tiempo de “desarrollar lazos” con ellos, también está en el camino incorrecto, ya sea que esas personas sean empleados, colegas, clientes, o demás públicos. Vincularse con alguien supone una conexión emocional que va másallá del hecho de que, simplemente, te agrade la persona. De hecho, no tiene por qué agradarte una persona para vincularte con ella. Lo que sí debes hacer es conocerla y entender qué es lo que la motiva. Y eso lleva más tiempo que el simple trabajo orientado a determinadas tareas.
2.      No estar disponible y ser inaccesible. Claramente, los líderes necesitan delegar tareas. Aun así, ladelegación no debería suponer un desprendimiento emocional. Los líderes que asignan tareas y se desprenden por completo abandonan a sus personas. La buena delegación depende de una conexión y accesibilidad continua. Eso no significa que debes responder inmediatamente a cada pequeño pedido. Pero lo que sí significa es que has creado canales para que las personas puedan llegar a ti, así como también pautaspara poder acceder a esos canales.
3.      No enfocarse en desarrollar el talento. A menudo, los líderes se focalizan exclusivamente en lograr el cumplimiento de objetivos de la compañía, y en ese esfuerzo, niegan la necesidad natural humana de aprender. Las personas quieren expandir sus capacidades y competencias mientras realizan su trabajo. Cuando priorizas el aprendizaje, te transformas en ungran líder capaz de detectar y desarrollar el talento de las personas que quizás hasta ellas mismas ignoren. En resumen, te conviertes en un cazador de talento.
4.      No dar un feedback de rendimiento con regularidad. Las personas alcanzan un alto rendimiento solo si saben la verdad sobre su efectividad. Por lo general, los líderes ignoran esta necesidad y, de este modo, privan a las personas dela llave de su futuro. Aunque un feedback duro puede ser doloroso, los grandes líderes  saben cómo hacerlo de manera tal que se transforme en ganancia, y así obtener respuestas como “Gracias - ¡Dame más!” Las personas talentosas – aquellos que quieren aprender – prefieren “recibir una bofetada en la cara con la verdad que besos en las mejillas con una mentira.”   Desarrolla tu habilidad paraexpresar verdades duras acerca del rendimiento y abre la puerta hacia un rendimiento más alto.
5.      No tener en cuenta las emociones. Las emociones más fuertes están relacionadas a pérdidas, desilusión, fracaso y separación. De hecho, hay investigaciones que demuestran claramente que la pérdida, e incluso el miedo a una pérdida anticipada, impulsan el comportamiento de las personas de una formamucho más determinante que potenciales beneficios y premios. Los líderes que ignoran las emociones de pérdida y desilusión cometen un gran error que reduce el compromiso del empleado en gran medida. Puedes marcar una gran diferencia simplemente siendo consciente de estas emociones y mostrando un interés auténtico en la experiencia de una persona.
6.      Gestionar el conflicto de manera ineficaz....