10 Ideas Y Conceptos Sobre La Calidad Total
La calidad total:
1.- No debes verla como un programa.
La calidad total no es un programa; es un proceso, quetiene principio pero no final, basado en toda una filosofía, producto de una cultura organizacional.
2.- Atiende su origen.
La calidad total nace en la mente delhombre y tiene que ver mas con sus actitudes de que con sus habilidades.
3.-
4.- La responsabilidad no solo es de la direccion.
Debes entender que la calidadtotal no es responsabilidad
unica de la direccion o de un departamento especifico, sino
de todos los empleados.
5.- Nunca dejes de dar buenas ideas.
Tu puedesayudar a que se de la calidad total en tu empresa,
aportando ideas valiosas; se trata de un mejoramiento
continuo.
6.- No te limites a lo que te corresponde.Debes hacer siempre un poco mas de lo que se te pide. Con
la suma de todos esos esfuerzos se logra la calidad total.
7.- No olvides ser tu propio supervisor.La calidad total exige compromiso, participacion y
responsabilidad. ¡No necesitaras que otros te supervisen!
8.- No te niegues a la capacitación.
La calidadtotal requiere de entrenamiento continuo, no solo en lo tecnico sino en lo humanistico. Sin capacitacion permanente no se logra la calidad.
9.- No descartes laprevencion.
La esencia de la calidad total es la prevencion.
¡ Se un hombre precavido y previsor !
10.- Aprovecha el ciclo Deming.
La calidad total se apoya en elcontrol de los procesos,
es por ello que debes planear, hacer, verificar y actuar,
en forma constante. Recuerda que la calidad total no es
asunto de polvos magicos.
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