Resumen Sobre Calidad Total

Calidad total
Dr. Demin en 1950- 1990, fue una persona que nos dejo muchos aportes dentro de ellos tenemos la Teoría del conocimiento profundo, es una teoría que contiene cuatro teorías más: la deteoría de sistemas, teoría de variaciones, teoría del conocimiento y la psicología del liderazgo.
Teoría de sistemas, es una teoría aplicable a todas las ciencias, fue propuesta por Ludwig vonBertalanffy en 1951 como alternativa al método de la física clásica de estudio de la naturaleza.los sistemas son un conjunto de elementos que se relacionan entre sí para lograr un objetivo o producto endonde todos participan. David Mc Clelland define sistemas como un todo o la suma de sus partes.
Las empresas se pueden analizar desde esta óptica ya que son sistemas donde hay usuarios, productos,proveedores y clientes donde se inter relacionan en sí mismos. Los sistemas es un conjunto de elementos que se relacionan entre sí para lograr objetivos o productos en donde todos participan David McClelland define sistemas como un todo o la suma de sus partes.
La visión sistémica en la organización en términos de cómo la calidad del trabajo de cada uno contribuye al producto final en cuanto a suexactitud en cumplir las expectativas, la cantidad, la oportunidad y el costo de la parte del proceso que ejecuta cada unidad.
La teoría sistémica tiene su aplicación en el quehacer de las empresas,es una ruptura del sistema de la organización funcional ya que cambia su visión a un conjunto de especialidades a la visión de que es sede de un conjunto de procesos cuya finalidad es proporcionarleal cliente los productos y servicios que necesite. Todo esto genero dos teorías de mucha aplicación que son el JAT, y la reingeniería.
Teoría de las variaciones: Walter Shewhar, 1927. Deming retomalo dicho por Walter nos dice que ningún proceso entra en cada ciclo de operación el mismo valor para cada uno de los parámetros que definen la calidad de lo que está elaborado. Por el contrario,...