10 Pecados capitales del marketing

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[pic] ESTUDIOS TECNOLOGICOS Y AVANZADOS PARA LA COMUNIDAD

Alumno Díaz Hernández Abel Sebastián

Carrera Administración de Empresas

6to Cuatrimestre

Materia Investigación de MercadosLOS 10 PECADOS CAPITALES DEL MARKETING

“La empresa no está suficientemente orientada al mercado y dirigida a los consumidores”

Desde el punto de vista Kotler, el primer error de cualquier empresaes que no saben o no tienen definido sus oportunidades reales y menos como van a competir en el mercado, derivado de la falta de organización de la misma, las empresas solo realizan segmentación demercado descriptiva o demográfica esto es una limitancia ya que existen individuos con diferentes necesidades, preferencias y valores; por tal motivo suele ser difícil satisfacer sus necesidades delcliente. La propuesta del autor para tener una ventaja sobre la competencia es empezar con las necesidades, después con los clientes de forma demográfica relacionados entre si, para identificar lossegmentos más relevantes.

“La empresa no entiende del todo a sus clientes potenciales”

El no entender a los clientes potenciales es muy frecuente, esto se debe a que perdieron de vista la relaciónclientes-objetivo; para detectar se tendría que saber ¿cuando realizó el último estudio de clientes? si el producto se está vendiendo como se esperaba, el recibir muchas quejas; para resolver elproblema lo más adecuado es realizar una investigación de tipo de debate, encuestas, observación de individuos, instalación de software en otras para luego analizar dicha información.

“La empresa noconoce ni controla la competencia”

No basta con saber quienes son nuestra competencia directa e indirecta sino el tener personal capacitado con el fin de vigilar muy de cerca las actividades de lacompetencia, para estar preparados a cualquier amenaza y reaccionar de manera acertada, el saber los tipos de posicionamientos que existen el mercado es fundamental siempre y cuando nos basemos en...
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